Scénario de marché 

Le marché des logiciels de plaidoyer numérique était évalué à 329,61 millions de dollars américains en 2024 et devrait atteindre une évaluation de 791,31 millions de dollars américains d'ici 2033 à un TCAC de 10,22% au cours de la période de prévision 2025-2033.

Le logiciel de plaidoyer numérique est devenu une pierre angulaire de l'activisme moderne et de la sensibilisation organisationnelle, permettant aux groupes d'amplifier leurs voix et de mobiliser le soutien. Le plaidoyer numérique fait référence à l'utilisation d'outils, de plates-formes et de logiciels en ligne pour promouvoir les causes, influencer l'opinion publique et engager les parties prenantes. En 2024, l'adoption croissante des logiciels de plaidoyer numérique a été alimentée par la montée mondiale de l'activisme social, avec plus de 1,5 million de campagnes de plaidoyer lancées en ligne à l'échelle mondiale au cours de la dernière année. Des outils tels que Nationbuilder, Everyaction et Quorum ont acquis une importance, autonomisant les organisations à but non lucratif, les organisations politiques et les entreprises pour tirer parti des stratégies de plaidoyer axées sur les données. Par exemple, chaque action a connu une augmentation de 20% de sa base d'utilisateurs depuis le début de 2023, reflétant la demande croissante d'outils de gestion de campagne rationalisés.

Les applications clés du marché des logiciels de plaidoyer numérique incluent la gestion des campagnes par e-mail, l'engagement des médias sociaux, la gestion des donateurs et la pétition en ligne. Une percée importante a été l'intégration de l'IA, avec plus de 85% des fournisseurs de logiciels incorporant désormais des analyses prédictives pour optimiser les résultats de la campagne. De plus, des plateformes comme le quorum et le téléphone a permis plus efficacement de 50 000 actions législatives, en reliant plus efficacement les constituants avec les décideurs. Les principaux utilisateurs de ces outils sont les organisations à but non lucratif, les groupes politiques, les établissements d'enseignement et les sociétés axées sur le RSE. Notamment, le secteur à but non lucratif a représenté plus de 700 000 abonnements logiciels actifs dans le monde, soulignant sa dépendance à ces outils de plaidoyer axé sur la mission.

Les tendances récentes du marché des logiciels de plaidoyer numérique incluent l'intégration de la blockchain pour les dons transparents et la montée en puissance des plateformes de plaidoyer mobiles, avec plus de 60% des campagnes désormais optimisées pour les appareils mobiles. Des marques éminentes telles que Salsa Labs et Action Network dirigent ces innovations, Action Network facilitant plus de 10 millions de signatures de pétition en 2024 seulement. En outre, l'introduction de chatbots alimentés par l'IA pour un engagement en temps réel a révolutionné la façon dont les organisations interagissent avec leur public, avec plus de 100 000 robots déployés dans les campagnes de plaidoyer dans le monde au cours de la dernière année.

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La collecte de fonds entraîne la demande du logiciel de plaidoyer numérique

La collecte de fonds est devenue un moteur essentiel de la croissance du marché des logiciels de plaidoyer numérique, car les organisations exploitent de plus en plus des outils numériques pour engager efficacement les donateurs et les défenseurs. Les organisations à but non lucratif adoptent la collecte de fonds numériques, avec 19% de dépenses supplémentaires sur des publicités numériques et 0,06 $ alloué à la publicité numérique par dollar collecté en ligne, ce qui entraîne une adoption plus élevée des outils de plaidoyer. Les organisations à but non lucratif axées sur le numérique ont connu une croissance de 12,7% des revenus, tandis que les revenus en ligne ont augmenté de 99,1% sur cinq ans, ce qui souligne davantage le rôle du plaidoyer numérique dans le succès de la collecte de fonds. Notamment, les donateurs acquis en ligne ont donné 19,4% de plus au cours de leur première année et étaient 48% plus précieux que les donateurs hors ligne, présentant l'importance des outils numériques pour attirer des supporters de grande valeur.

Les e-mails de plaidoyer surpassent également les e-mails de collecte de fonds traditionnels sur le marché des logiciels de défense numérique, avec des taux de clics 625% plus élevés et des taux d'action 277% plus élevés, soulignant la synergie entre le plaidoyer et la collecte de fonds. Les outils de plaidoyer basés sur le cloud prennent de l'ampleur, complétant la domination des solutions sur site, car les organisations recherchent des options flexibles évolutives. La proéminence des médias sociaux est un autre facteur clé, les plateformes conduisant des campagnes de plaidoyer et stimulant l'engagement des donateurs. Géographiquement, la région Asie-Pacifique représente les trois quarts des revenus du marché, indiquant une croissance régionale importante. En outre, la montée en puissance de l'IA et de l'automatisation dans les logiciels de plaidoyer a introduit des fonctionnalités telles que l'analyse des sentiments et l'analyse prédictive, améliorant l'efficacité de la campagne. Les défenseurs sont 7 fois plus susceptibles de faire un don et les organisations utilisant des outils de plaidoyer indiquent 41% de taux de réponse par e-mail plus élevés. Avec 26% des donateurs dans le monde préférant les dons mobiles, l'adoption d'outils de plaidoyer optimisées par mobile continue d'augmenter.

Dynamique du marché 

Conducteur: élargir le rôle de la technologie dans les campagnes de défense de la base et de la communauté

La dépendance croissante à l'égard de la technologie pour le plaidoyer de base est devenue un moteur principal du marché des logiciels de défense numérique. En 2024, plus de 600 000 organisations communautaires dans le monde ont adopté des outils numériques pour leurs campagnes, signalant un changement vers l'activisme activé par la technologie. La technologie a permis aux petites organisations de faire évoluer leurs efforts, avec des plates-formes comme Change.org générant plus de 3 millions d'inscriptions de campagne individuelles cette année seulement. Ce changement a été en outre soutenu par la disponibilité d'outils SaaS rentables, ce qui rend les logiciels de plaidoyer avancés accessibles aux plus petites organisations.

La montée en puissance des campagnes localisées, en particulier dans des régions telles que l'Asie et l'Afrique, le marché des logiciels de plaidoyer numérique, a propulsé la demande de support multi-langues dans les logiciels, avec des outils comme NationBuilder offrant désormais plus de 20 options linguistiques. En outre, la personnalisation axée sur l'IA a permis aux campagnes de base de garantir des taux d'engagement plus élevés, les modèles d'apprentissage automatique atteignant jusqu'à 10 fois plus de réussite ciblée. L'émergence de plates-formes mobiles a également joué un rôle clé, car plus de 70% des campagnes de base sont désormais lancées et gérées à partir des smartphones , reflétant l'accessibilité croissante des outils de plaidoyer. En conséquence, les organisations de base deviennent des communautés plus autonomes et mobilisantes efficacement avec moins de ressources.

Tendance: incorporer l'IA pour des informations prédictives et une optimisation de campagne en temps réel

L'intégration de l'intelligence artificielle sur le marché des logiciels de plaidoyer numérique est devenue une tendance transformatrice qui remodeler l'industrie. En 2024, plus de 90% des principales plateformes de plaidoyer ont incorporé des fonctionnalités axées sur l'IA, telles que l'analyse prédictive et l'analyse des sentiments, pour améliorer les taux de réussite de la campagne. Des plateformes comme Quorum ont indiqué que leurs outils alimentés par l'IA ont amélioré l'engagement législatif de 25%, permettant aux organisations de prédire plus précisément les réponses des décideurs. De plus, les outils d'IA améliorent également l'engagement des donneurs, avec des modèles prédictifs identifiant les donateurs de grande valeur pour une sensibilisation ciblée. Par exemple, les algorithmes d'IA de chaque action ont aidé les organisations à but non lucratif à obtenir un million de donateurs supplémentaires dans le monde cette année. L'optimisation des campagnes en temps réel est un autre domaine où l'IA excelle, car des outils comme Salsa Labs permettent aux organisations d'adapter leurs stratégies à mi-camp en fonction des données en direct. De plus, les chatbots propulsés par l'IA ont facilité plus de 50 millions de conversations entre les organisations et leur public en 2024, améliorant considérablement l'engagement. Cette tendance devrait se développer davantage car les organisations s'appuient de plus en plus sur l'IA pour maximiser leurs résultats de plaidoyer tout en réduisant l'effort manuel.

Défi: assurer la sécurité des données et la conformité à la vie privée au milieu des cyber-menaces croissantes

Comme les campagnes de plaidoyer s'appuient de plus en plus sur des outils numériques, garantir la sécurité des données et la conformité à la confidentialité est devenu un défi essentiel pour le marché des logiciels de plaidoyer numérique. En 2024, plus de 200 000 violations de données ont été signalées à l'échelle mondiale, ce qui a un impact sur les organisations utilisant des plateformes de plaidoyer numérique. Des outils tels que Action Network et Phone2action, qui gèrent les données sensibles des donneurs et de la campagne, doivent maintenant respecter les réglementations de conformité des données plus strictes telles que le RGPD et le CCPA. La non-conformité peut entraîner des amendes supérieures à 10 millions de dollars, ce qui fait de la cybersécurité une priorité absolue pour les fournisseurs de logiciels.

De plus, la sophistication croissante des cyberattaques a conduit au déploiement de protocoles de sécurité avancés. Le quorum, par exemple, a mis en œuvre le chiffrement de bout en bout sur sa plate-forme cette année, garantissant plus d'un milliard d'interactions constituantes. Cependant, les petites plates-formes sur le marché des logiciels de défense numérique sont confrontées à des contraintes de ressources, avec plus de 40% d'entre eux qui ont du mal à intégrer des mesures de sécurité adéquates. L'utilisation croissante de l'IA dans les outils de plaidoyer a également soulevé des préoccupations concernant l'utilisation des données éthiques, car les systèmes automatisés traitent de grandes quantités de données personnelles. En réponse, les principaux fournisseurs ont investi massivement dans la cybersécurité, avec 2 milliards de dollars alloués aux mises à niveau de la sécurité des logiciels de plaidoyer numérique en 2024.

Analyse segmentaire 

Par type de déploiement 

Le déploiement basé sur le cloud domine le marché des logiciels de plaidoyer numérique, avec plus de 86% de la part de marché. Cette domination est motivée par plusieurs facteurs, principalement la rentabilité, l'évolutivité et la facilité d'accès. Les solutions basées sur le cloud éliminent le besoin d'infrastructures matérielles coûteuses, ce qui en fait une option attrayante pour les organisations de toutes tailles. Les modèles de tarification basés sur l'abonnement offerts par les fournisseurs de cloud réduisent les coûts initiaux, permettant à des organisations encore plus petites d'accéder aux outils de plaidoyer avancées. De plus, la flexibilité pour augmenter les ressources en fonction de la demande est cruciale pour les campagnes qui subissent des surtensions saisonnières ou situationnelles en activité.

Un autre moteur derrière la domination de ce déploiement sur le marché des logiciels de défense numérique est l'accessibilité à distance, qui est devenue une priorité pour les organisations post-pandemiques. Les systèmes basés sur le cloud permettent aux équipes de coordonner les efforts de plaidoyer de manière transparente, quel que soit le lieu. De plus, ces plateformes fournissent souvent des mises à jour automatiques et des protocoles de sécurité, garantissant que les utilisateurs ont toujours accès aux dernières fonctionnalités et à la protection contre les cyber-menaces. Les capacités d'intégration des logiciels basés sur le cloud avec d'autres outils tels que les systèmes CRM, les plateformes de marketing par e-mail et l'analyse des médias sociaux améliorent encore son attrait. Dans lequel, les principaux fournisseurs de cet espace incluent Nationbuilder, Everyaction, Salsa Labs, Quorum et Phone2action. Ces entreprises ont révolutionné le marché avec des fonctionnalités telles que l'analyse des données, les informations en temps réel et la gestion des campagnes axée sur l'IA. La transition vers le cloud est également alimentée par le changement global vers la transformation numérique, où les organisations préfèrent les solutions flexibles et axées sur la technologie par rapport aux configurations traditionnelles sur site. Les déploiements sur site, bien que toujours pertinents dans certaines applications de niche, sont considérés comme moins efficaces en raison des coûts de maintenance plus élevés, de l'évolutivité limitée et des contraintes d'accessibilité.

Par candidature 

Les organisations à but non lucratif représentent les plus grands utilisateurs finaux du marché des logiciels de défense numérique, représentant plus de 66,75% de la part de marché. Cela est principalement dû au fait que les organisations à but non lucratif s'appuient fortement sur l'engagement communautaire, les campagnes de sensibilisation du public et la sensibilisation des donateurs pour remplir leurs missions. Le logiciel de plaidoyer numérique permet à ces organisations de fournir des outils pour la gestion des pétition, le marketing par e-mail, l'engagement des médias sociaux et l'analyse des donateurs. Par exemple, des fonctionnalités telles que des campagnes géotargées permettent à des organisations à but non lucratif de concentrer leurs ressources sur des régions ou des données démographiques spécifiques, renforçant l'efficacité de leurs efforts de plaidoyer.

Il a été constaté que les organisations à but non lucratif utilisent principalement ces logiciels pour la collecte de fonds, la coordination des bénévoles, le lobbying et les campagnes de sensibilisation du public. Ces plateformes du marché des logiciels de plaidoyer numérique aident les organismes à but non lucratif à rationaliser les flux de travail de campagne, à suivre les progrès et à mesurer l'impact de leurs efforts. Par exemple, une campagne de pétition menée à l'aide d'un logiciel de plaidoyer numérique peut collecter des milliers de signatures en quelques heures, grâce au partage des médias sociaux intégrés et aux suivis automatisés par e-mail. De même, les organisations à but non lucratif utilisent ces plateformes pour mobiliser des bénévoles pendant les crises, garantissant que les ressources sont allouées efficacement et en temps opportun. En plus de cela, les organisations à but non lucratif sont devenues le segment dominant en raison de leur dépendance à l'égard du plaidoyer de base et des ressources financières limitées. Le logiciel de plaidoyer numérique fournit une solution rentable pour maximiser la sensibilisation et l'impact. De plus, la montée en puissance de l'activisme en ligne a déplacé les efforts de plaidoyer sur les plateformes numériques, où les organisations à but non lucratif peuvent engager directement les partisans. La nécessité de suivre le comportement des donateurs, d'analyser les performances de la campagne et d'automatiser les tâches répétitives solidifie davantage leur dépendance à ces outils. Par exemple, des organisations comme l'American Rouge Croix et le World Wildlife Fund ont exploité ces plateformes pour réussir un succès significatif dans leurs campagnes, allant des secours en cas de catastrophe à la conservation de la faune.

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Analyse régionale 

L'Amérique du Nord dirige le marché mondial des logiciels de défense numérique, détenant plus de 42% de la part de marché mondiale en 2024. Cette domination est largement attribuée à l'infrastructure technologique des États-Unis, l'adoption à grande échelle des outils de plaidoyer numérique et une culture de l'engagement civique . Les États-Unis contribuent de manière significative à la domination de la région en raison de son grand nombre d'organisations à but non lucratif, d'organisations politiques et de sociétés qui utilisent activement ces plateformes pour le plaidoyer et la sensibilisation. En 2024, les États-Unis abritent plus de 1,5 million d'organismes sans but lucratif, dont beaucoup tirent parti des logiciels de plaidoyer numérique pour des campagnes de collecte de fonds, de lobbying et de sensibilisation du public.

La demande pour ces outils en Amérique du Nord est motivée par plusieurs secteurs. Les organismes à but non lucratif, les campagnes politiques et les groupes de plaidoyer sont les plus grands utilisateurs finaux, représentant la majorité de l'adoption de logiciels. Par exemple, l'élection présidentielle américaine de 2024 a connu une augmentation de l'utilisation de plateformes comme EveryAction et Nation Builder pour mobiliser les électeurs, suivre les dons et gérer les campagnes. De plus, les entreprises adoptent de plus en plus ces outils pour les initiatives de responsabilité sociale des entreprises (RSE), les efforts de lobbying et les campagnes de relations publiques. Cette adoption multisectorielle souligne la polyvalence et l'importance des logiciels de plaidoyer numérique dans la région. Les États-Unis jouent un rôle clé dans la conduite de l'innovation sur le marché des logiciels de défense numérique. Des entreprises comme Salsa Labs, Quorum et Phone2action ont son siège aux États-Unis, ce qui en fait un centre pour les progrès technologiques dans les logiciels de plaidoyer. En outre, la présence d'un financement de capital-risque et d'un écosystème de démarrage solide permet une innovation continue dans des fonctionnalités telles que l'analyse, la géot cible et l'automatisation axées sur l'IA. Le solide cadre juridique du pays pour les opérations à but non lucratif et les campagnes politiques soutient également l'adoption de ces outils, assurant la conformité et la transparence.

Les meilleures entreprises du marché des logiciels de défense numérique:

• Noirbaud
• Chaque action
• Note fiscale
• Constructeur de nation
• Bloomerang
• OneClickPolitique
• Quorum
• Influent
• Capitole des Canaries
• Rassemblement
• Moteur caritatif
• Écanvasser
• Le bord doux
• Autres acteurs éminents

Aperçu de la segmentation du marché :

Par type

• Sur site
• Basé sur le cloud

Par candidature

• À but non lucratif
• Corporation
• Autres

Par pays

• Amérique du Nord
  • États-Unis
  • Canada
  • Mexique
• Europe
  • Europe occidentale
    • Allemagne
    • ROYAUME-UNI
    • France
    • Italie
    • Espagne
    • Reste de l'Europe occidentale
  • Europe de l'Est
    • Pologne
    • Russie
    • Reste de l'Europe de l'Est
• Asie-Pacifique
  • Chine
  • Japon
  • Inde
  • Australie et Nouvelle-Zélande
  • Corée du Sud
• ASEAN
  • Malaisie
  • Thaïlande
  • Singapour
  • Viêt Nam
  • Indonésie
  • Philippines
  • Reste de l'ASEAN

Reste de l'Asie-Pacifique

• Moyen-Orient et Afrique
  • Arabie Saoudite
  • Émirats arabes unis
  • Afrique du Sud
  • Reste de la MEA
• Amérique du Sud
  • Argentine
  • Brésil
  • Reste de l'Amérique du Sud