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市場動向 

推進要因：アクセスしやすく効果的なメンタルヘルスケアへの需要の増加

メンタルヘルスソフトウェア市場の成長を牽引しているのは、この分野におけるアクセスしやすく効果的なケアソリューションへの需要の高まりです。米国では毎年成人の約5人に1人が精神疾患関連の疾患に罹患しており、メンタルヘルス障害の発症率の上昇もこのニーズを一層強めています。数値的に言えば、世界中で約10億人が精神疾患に罹患しており、スケーラブルな対策の検討が不可欠です。.

しかし、この高い罹患率にもかかわらず、大きなギャップがあります。アメリカでは、精神疾患を患う成人患者のうち、何らかのサービスを受けているのはわずか43%です。逆に、低・中所得国では、メンタルヘルス関連の症状に苦しむ人の最大75%が、まったく治療を受けていません。この不足は、メンタルヘルス専門家の世界的な不足によってさらに悪化しており、世界中で100万人以上の介護者が不足していると推定されています。その結果、多くの人々が、特に不足が深刻でアクセスの問題にも影響する地方やサービスが行き届いていない地域に住む人々は、タイムリーな支援を受けることが困難になっています。代わりに、彼らは、より多くの人々にアクセスでき、拡張可能で費用対効果の高いソリューションを提供しており、それが、ケアへのアクセスを妨げる場所のコストや社会的スティグマなどの他の障壁とは異なる点です（メンタルヘルスソフトウェア）。. 

例えば、BetterHelpとTalkspaceは、遠隔セラピーサービス（オンラインカウンセリングなど）のおかげで、メンタルヘルスソフトウェア市場において年間加入者数が50%を超える成長率を記録しています。さらに、デジタル精神医学的介入は治療費を最大半減させ、個人と医療制度の両方にとって手の届く範囲にしています。精神疾患を取り巻くスティグマが徐々に解消されつつあるため、支援を求める人も増えています（追加情報）。世界保健機関（WHO）が昨年5月に発表した報告書（「メンタルヘルス・アトラス」）によると、スティグマ化キャンペーンの削減によって、認知行動療法の利用が20%増加しました。「メンタルヘルス」問題が世界中で毎年1兆ドルもの生産性損失をもたらしている可能性を考えると、今ほど重要なことはありません。.

トレンド：遠隔医療とデジタルプラットフォームの統合

テレヘルスとデジタルプラットフォームの統合は、メンタルヘルスソフトウェア市場の台頭を牽引する大きなトレンドです。アメリカでは、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の第一波発生時にテレヘルスの利用率が154%上昇し、その普及を劇的に促進しました。モバイルプラットフォームへの移行は、遠隔地からのメンタルヘルスケアを便利かつ効果的に提供できることを示し、成長につながっています。テレヘルスセッションへの参加は、症状を抱える個人を治療する効果的な方法であることが証明されており、遠隔でセラピーを受けた後、約60%～80%の患者が改善することが示されています。その結果、自宅からメンタルヘルスサービスを受けることが便利であると見なされ、テレヘルスプラットフォームを介したセラピーの予約が40%増加しています。.

メンタルヘルスソフトウェア市場におけるこの変化は、世界中で48億人以上がスマートフォン、メンタルヘルスアプリやサービスへの容易なアクセスが保証されているという事実に支えられています。こうした傾向は、HeadspaceやCalmといった人気アプリケーションに明確に表れています。例えば、Headspacesは世界190カ国以上で7,000万人以上のユーザーを誇っています。デジタルメンタルヘルスシステムは、人工知能（AI）と機械学習（ML）の進歩によっても強化されています。さらに、バーチャルセラピストやAI駆動型チャットボットは、ユーザーに合わせた提案を含む即時サポートサービスを提供することで、ユーザーエンゲージメントを約30%向上させています。さらに、これらは匿名性を提供するだけでなく、うつ病などの精神疾患に対する医療介入を求めることへの偏見を軽減することにも貢献しています。

遠隔医療サービスの促進を目的とした政府の介入も強化されています。特にメディケア受診件数は40%増加しました。この政策転換の影響は大きく、遠隔医療の長期的な成長を継続的に支えるでしょう。したがって、遠隔医療とデジタルプラットフォームの統合は、メンタルヘルスケア用ソフトウェアの世界市場における拡大を推進する重要な方向性を示しています。. 

課題：技術的障壁とアクセシビリティの問題

メンタルヘルスソフトウェア市場における最も重要な課題の一つは、技術的な障壁とアクセシビリティです。メンタルヘルスのためのデジタルソリューションの増加にもかかわらず、特に十分なサービスを受けていない人々の間では、そのようなテクノロジーへのアクセスにおいて依然として大きな格差が存在することは明らかです。例えば、世界中で相当数の人々が、特に低所得国（LIC）と中所得国（MIC）の人々は、必要なテクノロジーとインターネット接続を利用できません。これらの課題により、LMICの精神疾患患者の75％が治療を受けていません。推定29億人、つまり世界人口の約37％がインターネットに全く接続できていません。デジタルディバイドは明らかで、世界中で38億人以上がスマートフォンを使用していますが、基本的なインターネットサービスへのアクセスは、世界中の多くの農村地域や貧困地域では依然として困難です。高速インターネットの不足は、主に農村地域や貧困地域に住む約2,100万人のアメリカ人に影響を与えています。これにより、メンタルヘルス ソフトウェア市場のこのような人々は、こうしたサービスへのアクセスが遮断されるため、デジタル メンタルヘルス介入を利用することがより困難になります。.

COVID-19の流行期間中、遠隔医療を受けたと回答した米国成人はわずか43%にとどまり、遠隔医療への準備状況にはギャップがありました。多くの医療システム、特にサービスが行き届いていない地域にサービスを提供する医療機関では、十分な技術力が不足していました。さらに、遠隔医療サービスを提供できる設備を備えた地方の病院は約27%に過ぎません。さらに、医療現場でデジタルツールを適切に活用できる、十分な訓練を受けた医療従事者の数が不足しており、eメンタルヘルスツールを効果的に活用するためのレッスンを含むオンラインカウンセリングサービスを提供できる人材はなおさらです。この不足は、特に発展途上国において、世界全体で100万人を超えています。.

メンタルヘルスソフトウェア市場における実践者には、トレーニングプログラムやデジタルツールを日常業務に導入するために必要な十分なリソースが不足していることが多く、この目標達成を困難にしています（Kirchner et al., nd）。米国の医療提供者の約46%が、専門知識の不足により遠隔医療を活用できないことを懸念しています。文化的および言語的な障壁も存在します。例えば、デジタルヘルス介入のうち、複数の言語に対応しているのはわずか15%であり、非英語圏に居住するユーザーの40%は、言語の問題によりメンタルヘルスアプリへのアクセスに困難を抱えています（世界保健機関）。こうした文化的な隔たりは、さまざまな環境におけるデジタルメンタルヘルスソリューションの導入と有効性の阻害要因となっています。.

セグメント分析 

ソフトウェアの種類別

非スマートフォン向けソフトウェアセグメントは、世界のメンタルヘルスソフトウェア市場において最大の貢献者です。医療分野で重要な役割を担っており、2023年には17億970万米ドルを超える収益が見込まれています。非スマートフォン向けソフトウェアとは、病院、診療所、治療センターなどでデスクトップパソコンやタブレット端末上で利用されるアプリケーションやプラットフォームを指します。こうした優位性は、非スマートフォン向けソフトウェアが普及している医療現場で、これらのデバイスが広く利用されているためです。さらに、2024年までにメンタルヘルス施設の約70%が患者管理にデスクトップベースのソフトウェアを使用していることが判明しており、その広範な利用が示唆されています。世界のメンタルヘルスソフトウェア市場における非スマートフォン向けソフトウェアには、電子医療記録（EHR）、患者管理システム、データ分析など、医療従事者のワークフロー改善を促進し、ひいては患者のケアの質を向上させるための多様な機能が備わっています。2023年までに、メンタルヘルスケア提供者の85%が患者の転帰改善に向けてEHRを活用しているとの報告があります。高度なデータ分析ツールは、より正確な診断、治療計画、モニタリングプロセスを可能にし、治療精度を約25%向上させます。また、相互運用性もサポートしており、他の医療システムとのスムーズな統合を可能にします。これは、包括的なケアの提供に不可欠です。. 

メンタルヘルスソフトウェア市場におけるメンタルヘルス施設の約60%が、2024年までにスマートフォン以外のソフトウェアを他の医療ITシステムと統合すると予測されており、セクター自体におけるその重要性がさらに高まっています（Healthcare IT News）。同様に、スマートフォン以外のソフトウェアは、メンタルヘルスケアの専門家が患者向けの情報を管理および分析するための包括的で安全なプラットフォームを構成します。このような問題に関しては、まずセキュリティが大きな懸念事項であるため、ほとんどのスマートフォン以外のプラットフォームは、製品の設計時に最大90%の企業がこの点を重視していることからもわかるように、より高いセキュリティ基準で知られています（Mental Health Weekly）。毎年発生するすべての医療データ侵害のうち、65%は患者記録です。.

さらに、スマートフォン以外のソフトウェアによって遠隔医療が可能になり、2023年にはデスクトップやタブレットを介した遠隔治療セッション数が40％増加すると予想されています。しかし、スマートフォン以外のソフトウェアは、その豊富な機能、統合能力、そしてセキュリティへの重点的な取り組みにより、メンタルヘルスソフトウェア業界を今後も支配し続けると予想されます。.

アプリケーション別

用途別では、不安障害が世界のメンタルヘルスソフトウェア市場における最大の貢献者です。2023年には、2億6,590万米ドルという過去最高の収益を記録しました。世界中で不安障害は蔓延しており、推定2億8,400万人が深刻な影響を受けています。世界全体の約4.4%を占める不安障害の認知と診断は、特に不安関連の症状に焦点を当てたメンタルヘルスソフトウェアの開発につながり、業界の成長につながっています。これらのソフトウェアは、不安評価、セルフヘルプ教材、認知行動療法（CBT）ツール、ストレス管理など、この一般的な症状の治療に必要なプログラムを提供しています。.

用途別では、不安障害が世界のメンタルヘルスソフトウェア市場における最大の貢献者です。2023年には、2億6,590万米ドルという過去最高の収益を記録しました。世界中で不安障害は蔓延しており、推定2億8,400万人が深刻な影響を受けています。世界全体の約4.4%を占める不安障害の認知と診断は、特に不安関連の症状に焦点を当てたメンタルヘルスソフトウェアの開発につながり、業界の成長につながっています。これらのソフトウェアは、不安評価、セルフヘルプ教材、認知行動療法（CBT）ツール、ストレス管理など、この一般的な症状の治療に必要なプログラムを提供しています。.

メンタルヘルスソフトウェア市場のこのセグメントは14％のCAGRが予測されており、この特定の精神障害に対処するための効果的でユーザーフレンドリーなソフトウェアソリューションに対する需要が継続することを示しています。不安障害など、これらの疾患領域の治療に使用される主要なソフトウェアソリューションはいくつかあります。HeadspaceとCalmは、この心理的問題の管理に役立つマインドフルネスと瞑想のテクニックに関するエクササイズを含む人気のプラットフォームです。WoebotとSanvelloは、リアルタイムの支援を提供するCBT介入に基づくアプリを提供しています。BetterHelpはTalkspaceと連携して、ユーザーがデジタルチャネルを通じて資格のあるセラピストにアクセスできるようにすることで、リモートセンシング機能でも専門家の支援を受けることができます。これらの機器は個別の対応を提供し、全ユーザーの60～80％の症状の改善をもたらします。.

不安障害の有病率は依然としてかなり高く、メンタルヘルス ソフトウェアは、効果的でアクセスしやすく便利な治療オプションの提供において大きな役割を果たし、世界中の何百万人もの人々がメンタルヘルスを効果的に管理するのを支援しています。.

配信モデル別

デリバリーモデルの観点から見ると、世界のメンタルヘルスソフトウェア市場において、所有権モデルが最大のセグメントとなっています。2023年には17億3,030万米ドルという過去最高の収益を生み出し、今後数年間は11.3%という最高のCAGRで成長を続けると予測されています。所有権モデルは、医療機関または個人によって運営されます。メンタルヘルス専門家にとって、これらのシステムの利点は、より高度な制御が可能であり、特定の要件や好みに合わせてカスタマイズできることです。これにより、これらのプラットフォームをカスタマイズし、既存の医療インフラに統合することが可能になります。これは、大規模医療機関の70%が柔軟性と制御性を重視して所有権モデルを好んでいることから、不可欠な機能です。. 

世界のメンタルヘルスソフトウェア市場全体で、所有権モデルの需要を押し上げる要因はいくつかあります。医療機関、個人診療所、クリニックでは、長期的な費用対効果と規制要件へのコンプライアンスのため、所有権モデルの導入が進んでいます。提供されるサービスに対して定期的な支払いが必要となるサブスクリプションモデルとは異なり、所有権モデルではソフトウェアライセンスまたはインフラストラクチャを購入する初期費用が発生しますが、最終的にはより経済的になる可能性があります。メンタルヘルスプロバイダーの合計60％が、2023年までに所有権モデルはサブスクリプションモデルよりも費用対効果が高くなると報告しています。さらに、データの安全性とプライバシーの理由を改善する必要があり、医療機関の85％が所有権システムを選択する際にセキュリティが不可欠であると述べています。このため、セキュリティとコンプライアンスを提供できる柔軟なアプリケーションに対する需要は依然として存在する可能性があります。.

メンタルヘルスソフトウェア市場におけるこのモデルの主なユーザーには、大規模病院、地域のクリニック、そしてオーナーシップモデル導入に伴うメリットに加え、電子医療記録（EHR）や患者管理システムといった高品質な機能、そしてオーナーシップモデルでしか実現できない高度なデータ分析機能を利用したいと考える民間施設などが含まれます。例としては、Nextgen HealthcareとCredible Behavioral Healthが挙げられます。両社はそれぞれ、患者ケアの向上とこの分野における業務の効率化のための幅広いソリューションを提供しています。2024年末までに、米国などの先進国のメンタルヘルス施設の半数以上（55%）が、特有の組織ニーズと規制要件を満たすために、オーナーシップモデルへの投資を継続すると予想されます。. 

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地域分析 

北米のメンタルヘルスソフトウェア市場は、特に米国における精神疾患の発症率の高さに牽引され、最大の市場となっています。2023年には、この地域の市場規模は14億3,300万米ドルに達し、この大規模な市場は今後数年間、年平均成長率（CAGR）11.9%で成長を続けると予想されます。特に、北米のメンタルヘルスソフトウェア市場において、米国は重要な成長要因の一つです。米国は精神疾患の有病率が高く、これらの疾患に関連する大きな負担も抱えています。2023年に発表された最新データによると、昨年、何らかの精神疾患を持つ成人のほぼ半数（46.4%）が治療を受けました。深刻な情緒障害や重度の心理的苦痛に対する治療サービスを受けたのは約19%、つまり5人に1人でした。2023年には、米国の成人の約6,100万人が精神疾患を経験しました。有病率の増加により、ソフトウェアツールやプラットフォームを含む、メンタルヘルスのための効率的なソリューションが必要となっています。.

さらに、精神疾患に苦しむ人々が多くいることに加え、北米のメンタルヘルスソフトウェア市場は、高度な医療インフラと技術の進歩にも支えられています。北米の医療システムは確立されており、デジタルヘルスの導入を促進しています。メンタルヘルスソフトウェアには、遠隔診療、遠隔精神医学サービス、デジタルセラピーなど、患者と医療提供者の両方から非常に好評を得ている多くの利点があります。例えば、2022年から2023年にかけて、遠隔精神医学サービスの導入率は35%増加しました。.

一方、ヨーロッパのメンタルヘルスソフトウェア市場は飛躍的に発展しており、有望な投資機会となっているようです。これは、ヨーロッパがメンタルヘルスとウェルビーイングに広く焦点を当てており、多くの国が国家政策においてこれを優先事項としていることからも明らかです。ヨーロッパ市場は2023年に8億2,000万ドルの収益を生み出しており、地域全体でデジタルソリューションの利用が増加していることを示しています。ヨーロッパは、確立された医療システム、高度なテクノロジー、そして支援的な政府規制からなる強力な医療インフラを備えています。. 

電子カルテ（EHR）とデジタルプラットフォームの統合、治療計画の個別化、メンタルヘルスケア提供者間の連携強化により、効率的なデータ管理が可能になります。2023年の統計によると、ヨーロッパのメンタルヘルスケア提供者の65%が患者管理にデジタルプラットフォームを利用しており、これは昨年の58%から増加しています。.

メンタルソフトウェア市場の最近の動向

• Spring Health：Spring Healthは2023年4月にシリーズDラウンドで7,100万ドルを調達し、企業価値は25億ドルに達しました。これにより、Tiger Globalなどの大手VCから調達した資金は合計3億7,000万ドルを超えました。同社は、認知行動療法、EAP、個別カウンセリングなど、過去の治療データに基づいた、パーソナライズされたメンタルヘルスケアプランの提供に注力しています。.
• Ginger：2021年10月にHeadspaceと合併したGingerは、サービス提供を拡大し続けています。2024年には、合併後の企業はOptum VenturesやGeneral Catalystなどの投資家から1億1,000万ドルを追加調達し、企業価値は5億500万ドルに達しました。Gingerは従業員にメンタルヘルスケアサービスを提供しており、厳選されたセラピストとコーチのネットワークを提供しています。.
• Modern Health：従業員にセラピー、コーチング、教育コンテンツを提供する雇用主向けのB2BアプリであるModern Healthは、2024年にシリーズDラウンドで1億6,740万ドルを調達しました。同社はカリフォルニア州サンフランシスコに拠点を置き、従業員のメンタルヘルスとウェルビーイングの向上に重点を置いています。.
• Lyra Health：従業員にメンタルヘルスケアサービスを提供するLyra Healthは、2024年にシリーズFラウンドで9億1,010万ドルを調達しました。同社は、セラピストとコーチの厳選されたネットワークを提供しており、カリフォルニア州バーリンゲームに拠点を置いています。.
• Meru Health：うつ病患者を治療するデジタルメンタルヘルスプラットフォームであるMeru Healthは、2024年に5,330万ドルの助成金を調達しました。同社は12週間の治療プログラムと健康コーチングプログラムを提供しており、カリフォルニア州サンマテオに拠点を置いています。.
• Mindstrong：Mindstrongは、医療システム、保険者、医療提供者向けのプラットフォームで、音声クリップをスクリーニングしてうつ病や不安を診断します。2024年のシリーズAラウンドで3,090万ドルを調達しました。同社はカリフォルニア州バークレーに拠点を置いています。.
• Quartet Health：従業員の健康に重点を置くB2BメンタルヘルスのスタートアップであるQuartet Healthは、2024年にシリーズ不明のラウンドで3億6,650万ドルを調達しました。同社は機械学習を使用して従業員とケアプランをマッチングさせており、ニューヨーク州ニューヨークに拠点を置いています。.
• Cerebral：患者と専門の心理学者、ソーシャルワーカー、セラピスト、カウンセラーをつなぐオンラインセラピープラットフォームであるCerebralは、2024年に450万ドルの資金を調達しました。同社はカリフォルニア州サンフランシスコに拠点を置いています。.
• Unmind：従業員のメンタルヘルスとウェルビーイングのためのツール、トレーニング、科学的に裏付けられた評価を雇用主に提供するUnmindは、2024年にシリーズBラウンドで6,310万ドルを調達しました。同社はイギリスのロンドンに拠点を置いています。.
• Koa Health：スペインに拠点を置くデジタルメンタルヘルス企業であるKoa Healthは、2024年6月にシリーズBラウンドで2,000万ドルを調達しました。同社は、デジタルプラットフォームを通じてメンタルヘルスソリューションを提供することに重点を置いています。.

世界のメンタルヘルスソフトウェア市場のトッププレーヤー 

• セルナーコーポレーション
• エピックシステムズ株式会社
• ネットスマートテクノロジーズ株式会社.
• Allscripts ヘルスケア ソリューションズ株式会社.
• ネクストジェンヘルスケア株式会社.
• クオリファクトシステムズ株式会社.
• マインドリンク
• コアソリューションズ株式会社.
• アドバンストMD株式会社.
• ヴァラントメディカルソリューションズ株式会社.
• メディタブソフトウェア株式会社.
• ウェリジェント株式会社.
• その他の著名な選手

市場セグメンテーションの概要:

コンポーネント別

• ソフトウェア
• サポートサービス

ソフトウェアの種類別

• スマートフォンベースのアプリ
• スマートフォン以外のソフトウェア

アプリケーション別

• うつ
• 不安障害
• 双極性障害
• 痴呆
• 学習障害
• 心的外傷後ストレス障害
• 薬物乱用障害
• 自閉症スペクトラム障害（ASD）
• その他

配信モデル別

• サブスクリプションモデル
• 所有権モデル

機能別

• 臨床機能
• 管理機能
• 金融機能

エンドユーザー別

• プロバイダー
• 患者
• 支払者

地域別

• 北米
  • 米国.
  • カナダ
  • メキシコ
• ヨーロッパ
  • 西欧
    • 英国
    • ドイツ
    • フランス
    • イタリア
    • スペイン
    • 西ヨーロッパの残りの地域
  • 東欧
    • ポーランド
    • ロシア
    • 東ヨーロッパの残りの地域
• アジア太平洋
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • オーストラリアとニュージーランド
  • 韓国
  • ASEAN
  • その他のアジア太平洋地域
• 中東・アフリカ
  • サウジアラビア
  • 南アフリカ
  • アラブ首長国連邦
  • MEAの残りの地域
• 南アメリカ
  • アルゼンチン
  • ブラジル
  • 南アメリカのその他の地域