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Finanzielle Dringlichkeit und Effizienz treiben die steigende Nachfrage an

Der Markt für die Transformation von Arbeitsplätzen boomt, da Unternehmen unter enormem Druck stehen: finanzielle Notwendigkeit und technologische Chancen stehen unter enormem Druck. Hauptgrund dafür ist der dringende Bedarf, Kosten zu optimieren, ohne die Produktivität zu beeinträchtigen. Angesichts der globalen Wirtschaftslage können es sich Unternehmen nicht mehr leisten, für ungenutzte Büros zu zahlen; sie reduzieren ihre Büroflächen und investieren das eingesparte Kapital in digitale Infrastruktur. Laut dem Kastle Systems Occupancy Barometer 2024 hat sich die Büroauslastung bei knapp drei Tagen pro Woche stabilisiert, wodurch herkömmliche Mietverträge wirtschaftlich ineffizient geworden sind.

Gleichzeitig treibt das „Produktivitätsparadoxon“ Investitionen an. Führende Unternehmen im Bereich der Transformation von Arbeitsplätzen erkennen, dass Remote-Arbeit zwar Flexibilität bietet, aber auch zu Silos führen kann. Um dem entgegenzuwirken, investieren sie massiv in Plattformen, die generative KI nutzen, um verlorene Zeit zurückzugewinnen. Wie der HubSpot State of AI Report 2024 zeigt, sparen Mitarbeiter, die diese Tools verwenden, täglich fast zwei Stunden. Die Nachfrage dient auch der Abwehr von Cyberbedrohungen. Da die durchschnittlichen Kosten eines Datenlecks in den USA Rekordhöhen erreichen, sind Unternehmen gezwungen, ihre bestehenden Netzwerke in „Zero Trust“-Umgebungen umzuwandeln, in denen die Sicherheit identitätsbasiert statt perimeterbasiert ist.

Wichtige Branchen, die neue Arbeitsmodelle einführen

Während alle Branchen den Wandel spüren, zählt der Banken-, Finanzdienstleistungs- und Versicherungssektor (BFSI) zu den aktivsten Anwendern im Markt für die Transformation von Arbeitsumgebungen. Diese Institute unterliegen strengen Regulierungen und investieren hohe Summen, um die von Top-Händlern und -Analysten geforderte Flexibilität mit den strengen gesetzlichen Compliance-Standards in Einklang zu bringen. Dicht dahinter folgt der IT- und Telekommunikationssektor, der naturgemäß eine Vorreiterrolle bei der Einführung asynchroner Kollaborationstools einnimmt.

Ein überraschender Aufschwung ist jedoch im Gesundheits- und Fertigungssektor zu beobachten. Gesundheitsorganisationen setzen auf Lösungen zur Transformation des Arbeitsplatzes, um Telemedizin zu ermöglichen und administrative Belastungen zu reduzieren, die zu Burnout führen können. In der Fertigungsindustrie kommen Plattformen für „vernetzte Mitarbeiter“ zum Einsatz, die die Kluft zwischen Unternehmenszentrale und Produktionshalle überbrücken und es Ingenieuren ermöglichen, mithilfe von Augmented Reality und IoT-Geräten mit den Mitarbeitern in der Fertigung zusammenzuarbeiten.

Führende Architekten des digitalen und physischen Büros

Der Markt für die Transformation von Arbeitsplätzen wird von einer Mischung aus Technologiegiganten und innovativen Anbietern physischer Arbeitsräume dominiert, die als Architekten dieser neuen Realität fungieren. Microsoft ist unangefochtener Marktführer im Softwarebereich. Die Teams-Plattform dient über 320 Millionen Nutzern als digitale Zentrale. Die Integration von Copilot hat die Sichtweise von Unternehmen auf Produktivitätssoftware grundlegend verändert. Cisco bleibt ein Gigant im Bereich Hardware und Konnektivität und bietet sichere Netzwerke sowie hochauflösende Webex-Geräte, die hybride Meetings ermöglichen.

Im physischen Bereich Steelcase der führende Anbieter im Markt für die Transformation von Arbeitsplätzen. Das Unternehmen hat sich vom Verkauf von Schreibtischen hin zu datengestützten „Nachbarschafts“-Konzepten entwickelt, die die Zusammenarbeit fördern, was sich in der soliden Geschäftsentwicklung im Jahr 2025 widerspiegelt. Zoom hat sich von einer Meeting-App zu einer umfassenden Kommunikationsplattform entwickelt, die fest im Arbeitsalltag von 300 Millionen Nutzern verankert ist. Schließlich Adobe mit seiner Document Cloud und Experience Cloud eine entscheidende Rolle und ermöglicht papierlose, kreative Arbeitsabläufe, die für moderne, verteilte Teams unerlässlich sind.

Nordamerika führt, während der asiatisch-pazifische Raum an Fahrt gewinnt

Geografisch gesehen hält Nordamerika weiterhin den größten Anteil am Markt für die Transformation von Arbeitsplätzen. Diese Dominanz beruht auf der frühen und konsequenten Einführung von Cloud-Technologien, einer hohen Konzentration von Marktteilnehmern und einer Belegschaft, die sich kulturell schneller an das mobile Arbeiten gewöhnt hat als andere Regionen. Die hohen Immobilienkosten in Städten wie New York und San Francisco zwingen US-Unternehmen zudem dazu, besonders innovativ zu sein, wenn es darum geht, Büroflächen zu reduzieren und gleichzeitig die Investitionen in digitale Lösungen zu maximieren.

Die Region Asien-Pazifik verzeichnet jedoch das schnellste Wachstum. Die rasante Digitalisierung in Indien, China und Südostasien, gepaart mit einer boomenden Gig-Economy, treibt die Nachfrage nach mobilen Arbeitsplatzlösungen an. Europa bleibt ein stabiler und bedeutender Markt, wenngleich sein Fokus anders liegt: Die europäische Nachfrage wird stark von der Einhaltung der DSGVO und Nachhaltigkeitsvorgaben beeinflusst, was Investitionen in energieeffiziente Smart Offices und sichere, unabhängige Cloud-Plattformen fördert.

Trends und zukünftige Marktchancen im Bereich der generativen KI

Der bedeutendste Trend, der den Markt für die Transformation der Arbeitswelt grundlegend verändert, ist die tiefgreifende Integration von generativer KI in die Arbeitsabläufe. Wir verlassen die Phase, in der KI eine Neuheit war, und treten in eine Ära ein, in der KI-Systeme aktiv Termine verwalten, E-Mails verfassen und Besprechungen zusammenfassen. Dies eröffnet Anbietern, die „Ergebnisse als Dienstleistung“ anbieten können – also Zeitersparnis statt reiner Softwarelizenzen verkaufen –, enorme Chancen.

Eine weitere entscheidende Chance bietet das „grüne Büro“. Da Nachhaltigkeitsberichte in vielen Ländern verpflichtend werden, wächst der Markt für intelligente Gebäudetechnologien, die nicht nur die Schreibtischbuchung erleichtern, sondern auch den Energieverbrauch mithilfe von Anwesenheitssensoren aktiv steuern. Die Kombination von IoT und Arbeitsplatz-Apps ermöglicht es Facility Managern, den CO₂-Fußabdruck ihrer Mitarbeiter in Echtzeit zu visualisieren und das Büro so zu einem Instrument für die Einhaltung von ESG-Kriterien zu machen.

Sicherheitsherausforderungen in einer grenzenlosen Welt meistern

Trotz der Chancen steht der Markt für die Transformation von Arbeitsplätzen vor einer enormen Herausforderung im Bereich Cybersicherheit. Mit der Auflösung der Sicherheitsgrenzen wächst die Angriffsfläche exponentiell. Die zunehmende Verbreitung von „Schatten-IT“ – nicht autorisierten, von Mitarbeitern genutzten Anwendungen – schafft massive Sicherheitslücken. Da sich Angriffe auf Lieferketten bis 2025 voraussichtlich verdoppeln werden, stehen Unternehmen vor der schwierigen Aufgabe, Daten zu schützen, ohne die Kreativität ihrer Mitarbeiter einzuschränken.

Hinzu kommt eine besondere menschliche Herausforderung: die „Veränderungsmüdigkeit“. Mitarbeiter fühlen sich von der ständigen Einführung neuer Tools und Plattformen überfordert. Die erfolgreichen Transformationsstrategien der Zukunft werden nicht darin bestehen, mehr Technologie einzuführen, sondern die Benutzererfahrung zu vereinfachen und unterschiedliche Anwendungen in einer einzigen, intuitiven Oberfläche zu vereinen.

Generationendemografie prägt zukünftige Arbeitswelten

Demografisch wird der Markt für die Transformation der Arbeitswelt maßgeblich durch den Aufstieg der Generation Z und der Millennials geprägt, die mittlerweile die Mehrheit der Erwerbstätigen ausmachen. Diese Generationen betrachten Flexibilität nicht als Zusatzleistung, sondern als Grundvoraussetzung. Laut aktuellen Studien von Upwork hat die Hälfte der Generation Z bereits freiberuflich gearbeitet, was die Nachfrage nach Systemen ankurbelt, die ein sicheres und schnelles Onboarding von externen Talenten ermöglichen.

Dieser demografische Wandel beeinflusst auch die Werte, die der Transformation des Arbeitsplatzes zugrunde liegen. Diese Arbeitnehmer fordern Transparenz und Wohlbefinden. Sie bevorzugen Arbeitgeber, die in die Förderung der psychischen Gesundheit und nachhaltige Praktiken investieren. Folglich ist die Nachfrage nach der Transformation des Arbeitsplatzes untrennbar mit dem Wertversprechen des Arbeitgebers verbunden. Unternehmen erkennen, dass sie, um die besten jungen Talente zu gewinnen, einen Arbeitsplatz bieten müssen, der nicht nur technologisch fortschrittlich, sondern auch ethisch orientiert ist und eine gesunde Work-Life-Balance unterstützt.

Segmentanalyse 

Digitale Arbeitsplatzlösungen erreichen dank massiver Nutzung von Kollaborationslösungen einen Marktanteil von 32,85 %

Digitale Arbeitsplatzlösungen dominieren den Markt und werden 2025 mit einem Marktanteil von 32,85 % den größten Marktanteil erreichen. Treiber dieser Entwicklung ist der beispiellose Anstieg der Konnektivität. Der Markt für die Transformation des Arbeitsplatzes wächst rasant: Microsoft Teams verzeichnete 2024 über 320 Millionen täglich aktive Nutzer. Der Konkurrent Zoom betreute 192.600 Unternehmenskunden, von denen 4.274 strategische Kunden in den letzten zwölf Monaten jeweils mehr als 100.000 US-Dollar Umsatz generierten. Die mobile Verfügbarkeit trägt maßgeblich zu dieser Dynamik bei, wie die über 8,6 Millionen Downloads von Teams allein in der EMEA-Region in den letzten Quartalen belegen. Das schiere Volumen der virtuellen Zusammenarbeit ist beeindruckend: Zoom verzeichnet jährlich 3,3 Billionen Meeting-Minuten. Darüber hinaus hat Microsoft Teams die höchsten Ebenen der Unternehmensführung erreicht: 93 der 100 größten Fortune-Unternehmen nutzen die Plattform für ihre täglichen Arbeitsabläufe.

Die Investitionen in Software steigen weiter, da Unternehmen im Rahmen der Transformation des Arbeitsplatzes bestrebt sind, unterschiedliche Tools in einheitliche Ökosysteme zu integrieren. Zoom erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2024 einen Gesamtumsatz von 4,66 Milliarden US-Dollar, was die anhaltende Nachfrage nach hochwertiger Videokommunikation widerspiegelt. Unternehmen steigen zudem auf erweiterte Versionen um, wobei Microsoft Teams Premium kurz nach dem Start die Marke von 3 Millionen Lizenzen überschritten hat. Auch im Hardwarebereich schreitet die Integration physischer und digitaler Räume voran, was durch Prognosen von 80 Millionen Teams-Phone-Nutzern bis 2025 untermauert wird. Weltweit wurde die Teams-Mobilanwendung allein in den ersten neun Monaten des Jahres 2024 77,93 Millionen Mal heruntergeladen. Darüber hinaus verfügt Zoom über eine enorme globale Präsenz mit täglich rund 300 Millionen Meeting-Teilnehmern, die grenzüberschreitend zusammenarbeiten.

Anwendungen zur digitalen Transformation generieren über 38,46 % des Umsatzes durch Legacy-Upgrades

Anwendungen für die digitale Transformation und Modernisierung sind branchenführend und trugen 2025 mit über 38,46 % zum Umsatz des Marktes bei. Unternehmen modernisieren ihre veraltete Infrastruktur, um im dynamischen Markt der Arbeitsplatztransformation wettbewerbsfähig zu bleiben. 2024 investierten große Unternehmen durchschnittlich 35,5 Millionen US-Dollar in IT-Modernisierungsinitiativen. Ein erheblicher Teil dieses Kapitals dient der Tilgung technischer Schulden, da Unternehmen Berichten zufolge jährlich zwischen 2 und 3 Millionen US-Dollar allein für die Wartung von Altsystemen ausgeben. Das Streben nach Effizienz führte zu einer Konsolidierung der Softwareportfolios. Die durchschnittliche Anzahl von SaaS-Anwendungen pro Unternehmen sank von früheren Höchstständen auf 112. Unternehmen investieren zudem massiv in Zukunftssicherheit: Der globale Markt für Anwendungsmodernisierung wurde 2024 auf rund 24,8 Milliarden US-Dollar geschätzt. Darüber hinaus beliefen sich die Investitionen in generative KI-Technologien auf durchschnittlich 6,7 Millionen US-Dollar pro Unternehmen.

Die Integration intelligenter Automatisierung ist ein entscheidender Faktor für die Transformation des Arbeitsplatzes und treibt die Umsätze deutlich an. Die Fertigungsindustrie ist hierbei führend: Fast drei von zehn Unternehmen setzen auf digitale Zwillinge, um physische Anlagen virtuell abzubilden. Das Ausmaß dieses Wandels wird deutlich, da der Markt für digitale Zwillinge bis 2025 voraussichtlich einen Wert von 9,3 Milliarden US-Dollar erreichen wird. Es bestehen jedoch weiterhin Herausforderungen, da derzeit jedes dritte Altsystem nicht in der Lage ist, moderne KI-Workloads zu unterstützen. Um dieser Veralterung entgegenzuwirken, wenden IT-Teams wöchentlich 5 bis 25 Stunden allein für die Aktualisierung veralteter Anwendungen auf. Trotz Konsolidierungsbemühungen sind mittlerweile sieben von zehn Anwendungen in modernen Unternehmen SaaS-basiert, was einen klaren Trend weg von On-Premise-Lösungen verdeutlicht.

Cloud-Computing-Technologien sichern sich weltweit einen Marktanteil von über 35 %

Cloud-Computing-Technologien haben einen Marktanteil von über 35 % und bilden das Rückgrat der Transformation des Arbeitsplatzes. Amazon Web Services (AWS) demonstrierte die immense Bedeutung dieses Sektors mit einem annualisierten Umsatz von über 100 Milliarden US-Dollar im Jahr 2024. Dieses Wachstum wird durch die breite Akzeptanz gestützt: Fast neun von zehn Unternehmen haben eine Multi-Cloud-Strategie implementiert, um die Abhängigkeit von einzelnen Anbietern zu vermeiden. Die weltweiten Ausgaben von Endnutzern für Public-Cloud-Dienste werden Prognosen zufolge im Jahr 2025 beeindruckende 723,4 Milliarden US-Dollar erreichen. Infolgedessen ist bereits über die Hälfte aller IT-Umgebungen von Unternehmen vollständig in Cloud-Infrastrukturen migriert.

Die Abhängigkeit von Cloud-Technologien sichert die Stabilität und Zugänglichkeit des Marktes für die Transformation des Arbeitsplatzes. AWS meldete für das vierte Quartal 2024 einen Umsatz von 28,8 Milliarden US-Dollar und unterstreicht damit die kontinuierlichen Betriebsausgaben von Unternehmen. Organisationen werden zunehmend Cloud-nativ: Prognosen zufolge werden 85 von 100 Unternehmen bis 2025 den Cloud-First-Ansatz verfolgen. Sicherheit in diesen Umgebungen ist von höchster Bedeutung und führt zu einem Anstieg der Ausgaben für Cloud-Schutzmaßnahmen um rund 24 Milliarden US-Dollar innerhalb eines Jahres. Moderne Unternehmen verwalten ihre Workloads im Durchschnitt über drei verschiedene Public-Cloud-Anbieter. Effizienz bleibt jedoch ein wichtiges Ziel, da Unternehmen schätzen, dass derzeit fast ein Drittel ihrer Cloud-Ausgaben für ungenutzte Ressourcen verschwendet wird.

IT- und Infrastrukturmanagement-Dienstleistungen erzielen mit 36,06 % den größten Marktanteil.

IT- und Infrastrukturmanagement-Dienstleistungen erreichten mit 36,06 % den größten Marktanteil und belegen damit die zentrale Rolle von Serviceanbietern im Markt für die Transformation der Arbeitswelt. Die weltweiten Ausgaben für Cybersicherheit werden Prognosen zufolge im Jahr 2024 die Marke von 200 Milliarden US-Dollar überschreiten, da die Bedrohungen immer komplexer werden. Managed Service Provider (MSPs) bewältigen ein enormes Arbeitsvolumen: Weltweit werden im Jahr 2024 über 3,2 Millionen aktive Verträge erwartet. Um dieses Volumen zu bewältigen, haben MSPs in mehr als 150.000 dieser Verträge KI-basierte Serviceautomatisierung implementiert. Die Sicherheitsbudgets steigen, um diesen Bedarf zu decken, und machen mittlerweile über 13 Cent von jedem für IT ausgegebenen Dollar aus.

Die Komplexität des Managements hybrider Umgebungen festigt die führende Position von Dienstleistern im Markt für die Transformation von Arbeitsplatzlösungen. Das FBI Internet Crime Complaint Center verzeichnete über 880.000 Cyberkriminalitätsbeschwerden, was ein robustes Drittanbietermanagement erforderlich machte. Als Reaktion auf diese Risiken erhöhten 93 von 100 Sicherheitsverantwortlichen ihre Budgets speziell für SaaS-Sicherheit. Datenschutz ist ein weiterer wichtiger Umsatztreiber; die Ausgaben in diesem Bereich werden bis 2024 um fast ein Viertel steigen. Großunternehmen sind die Hauptabnehmer und machen sechs von zehn Managed-Service-Verträgen aus. Auch kleine und mittlere Unternehmen (KMU) nutzen diese Dienste intensiv und verfügen über mehr als 220.000 aktive Verträge.

Regionale Analyse 

Nordamerika sichert sich mit aggressiven GenAI-Integrationsstrategien einen dominanten Marktanteil von 33 %.

Nordamerikas dominante Stellung im Markt für die Transformation der Arbeitswelt – mit einem Marktanteil von 33 % – basiert auf der konsequenten Ausrichtung auf KI-integrierte Arbeitsabläufe anstelle reiner Digitalisierung. Die Kapitalallokation in den USA hat sich drastisch verändert: Unternehmen investieren bis 2025 über 87 Milliarden US-Dollar speziell in GenAI-Anwendungen, um routinemäßige Unternehmensprozesse zu automatisieren. Diese Investition ist nicht spekulativ, sondern eine notwendige Reaktion auf einen dauerhaften Strukturwandel in der Arbeitswelt, da rund 42 Millionen amerikanische Arbeitnehmer mittlerweile vollständig remote oder hybrid arbeiten.

Infolgedessen ist die Nachfrage nach Unified Communications as a Service (UCaaS) explosionsartig gestiegen. US-amerikanische Unternehmen erhöhen ihre Anzahl an Arbeitsplätzen jährlich um 15 %, um die Synchronisierung ihrer verteilten Teams zu gewährleisten. Kanada verstärkt diesen Trend und trägt zu regionalen Cybersicherheitsausgaben von über 70 Milliarden US-Dollar bei, um die Sicherheit der dezentralen Belegschaft vor zunehmenden Bedrohungen zu gewährleisten.

Asien-Pazifik sichert sich Marktvolumen dank rasanter Expansion der mobilen Belegschaft

Der Markt für die Transformation der Arbeitswelt im asiatisch-pazifischen Raum wird von einer Mobile-First-Kultur angetrieben, die traditionelle Desktop-Infrastrukturen überspringt. China ist der Motor dieser Entwicklung und prognostiziert, dass die IT-Ausgaben bis 2025 550 Milliarden US-Dollar erreichen werden, wobei der Schwerpunkt größtenteils auf Cloud-nativen mobilen Anwendungen liegt. Indien fungiert als zweiter Wachstumsmotor: Der heimische SaaS-Sektor generiert 35 Milliarden US-Dollar Umsatz, da lokale Startups die Digitalisierung in Rekordgeschwindigkeit vorantreiben. 

Die Infrastruktur, die diesen Wandel ermöglicht, ist enorm: Die Region verfügt mittlerweile über 1,8 Milliarden aktive 5G-Verbindungen und bietet damit das Hochgeschwindigkeitsnetz, das für eine reibungslose Videokollaboration in Entwicklungsländern unerlässlich ist. Darüber hinaus haben in diesem Jahr 70 % der KMU in Südostasien ihre Geschäftsmodelle formell auf digitale Technologien umgestellt und sich von papierbasierten Altsystemen verabschiedet, um im globalen Wettbewerb bestehen zu können.

Europa sichert sich starke Marktposition durch Investitionen in die digitale Infrastruktur, die auf Compliance ausgerichtet sind.

Jenseits des Atlantiks behauptet Europa seine starke Position im globalen Markt für die Transformation von Arbeitsplätzen durch den Fokus auf sichere und gesetzeskonforme Transformation, insbesondere in seinen industriellen Kernregionen. Deutschland ist hierbei führend und investiert 40 Milliarden US-Dollar in Industrie-4.0-Technologien, um physische Produktionshallen mit digitalen Managementsystemen zu vernetzen. Großbritannien zieht weiterhin hohes Risikokapital an; die Technologieinvestitionen erreichen 2025 44 Milliarden US-Dollar und zielen insbesondere auf die Modernisierung von Arbeitsplätzen durch Fintech und Legal Tech ab. 

Anders als in anderen Regionen wird das europäische Wachstum maßgeblich von der Datensouveränität beeinflusst. Unternehmen investierten hier 12 Milliarden US-Dollar in datenschutzfreundliche Technologien, um den strengen Vorgaben der DSGVO gerecht zu werden. Dieser Fokus auf Compliance hat die Nutzung nicht gebremst: 55 % der europäischen Arbeitskräfte nutzen mittlerweile täglich cloudbasierte Kollaborationstools und unterstreichen damit das Engagement der Region für ein flexibles und gleichzeitig rechtssicheres Arbeitsumfeld.

Aktuelle Entwicklungen im Markt für die Transformation des Arbeitsplatzes 

• Cisco hat Webex um „agentische“ KI-Funktionen erweitert (Cisco AI Assistant, RoomOS 26 und verbesserte Interoperabilität mit Microsoft Teams und Zoom), um die Zusammenarbeit von Menschen und KI-Agenten über verschiedene Geräte und Besprechungsräume hinweg zu ermöglichen.
• Zoom entwickelt „Zoom Workplace/Zoom Spaces“ zu einer KI-gestützten Arbeitsplattform weiter und fügt Funktionen wie den Foto-Check-in für das Besuchermanagement und den Recorder mit KI-Begleiter hinzu, um die hybride Zusammenarbeit neu zu gestalten.
• Cisco hat das neue RoomOS mit verbesserten KI-Kameras und Unterstützung für Zoom und Microsoft Teams in Cisco Rooms angekündigt, mit dem Ziel, jeden Besprechungsraum nativ plattformübergreifend und intelligent zu gestalten.
• Huawei hat sein IdeaHub Smart Office-Portfolio (IdeaHub ES2-Serie, große Smart-Displays) erweitert, um Kollaboration, Whiteboard-Funktionen und Videokonferenzen für moderne digitale Arbeitsplätze zu integrieren.
• YAROOMS und Mitbewerber haben hybride Arbeitsplatzplattformen mit KI-gestützten Funktionen für Schreibtisch- und Raumbuchung, Wegeleitung, Besuchermanagement und Feedback-Tools eingeführt bzw. erweitert, um die Nutzung hybrider Büros im Markt für die Transformation von Arbeitsplätzen zu orchestrieren.
• Nexthink hat spezielle Funktionen für ein „hybrides Arbeitserlebnis“ mit Kennzahlen, Dashboards und Fernzugriffsmöglichkeiten eingeführt, um die digitale Mitarbeitererfahrung kontinuierlich zu überwachen und zu verbessern.
• EDGE Workspaces und Next Sense integrierten Gebäudesensoren, Echtzeitanalysen und automatisierte Steuerungen für Beleuchtung, Temperatur und Luftqualität, um reaktionsschnelle, datengesteuerte Smart Offices zu schaffen.
• Wipro Commercial bietet fortschrittliche IoT- und KI-basierte Smart-Office-Lösungen für Beleuchtung, Energie und Raumnutzungsanalysen zur Optimierung von Betriebsabläufen und Mitarbeiterkomfort.
• Microsoft hat sein internes Programm für 2025 detailliert vorgestellt, das die „Mitarbeitererfahrung mit KI neu gestalten“ soll und Copilot sowie Analysen in Arbeitsabläufe integriert, um flexibles, KI-gestütztes Arbeiten zu ermöglichen.
• Auf dem Zoom Work Transformation Summit 2025 wurde Zoom AI Companion als kostenloser Assistent positioniert, der Besprechungszusammenfassungen, Aktionspunkte und die Zusammenarbeit automatisiert und Produktivitätskennzahlen im KI-Zeitalter neu definiert.

Führende Unternehmen im Markt für Arbeitsplatztransformation

• Accenture
• Atos SE
• NTT Data Corporation
• Liefern
• Cisco Systems, Inc.
• Capgemini
• PS
• Infosys
• Kognitiv
• Wipro
• Citrix-Systeme
• HCL
• IBM
• Intel Corporation
• TCS
• Andere prominente Spieler

Übersicht über die Marktsegmentierung

Durch Technologie

• Cloud-Computing-Technologien
• Künstliche Intelligenz und Maschinelles Lernen
• Mobilitäts- und IoT-Technologien
• Virtualisierung und Containerisierung
• Andere

Nach Produkttyp

• Lösungen für den digitalen Arbeitsplatz
  • Kollaborations- und Kommunikationsplattformen
  • Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)
• Enterprise Mobility-Lösungen
  • Mobile Device Management (MDM)
  • BYOD-Aktivierungstools
• Cloud- und Virtualisierungstool
  • Virtuelle Desktop-Infrastruktur (VDI)
  • Cloud-Produktivitätssuiten
• Arbeitsplatzautomatisierung und KI-Tools
  • KI-Chatbots
  • Intelligente Workflow-Automatisierung
• Arbeitsplatzgestaltung und Raumoptimierungsdienstleistungen
  • Intelligente Bürogestaltungslösungen
  • IoT-basierte Anwesenheitssensoren

Auf Antrag

• Digitale Transformation und Modernisierung
• Ermöglichung von Remote- und Hybridarbeit
• Workflow-Automatisierung und Prozessoptimierung
• Mitarbeitererfahrung und -engagement
• Andere

Nach Servicetyp

• IT- und Infrastrukturmanagement-Dienstleistungen
• Beratungs- und Implementierungsdienstleistungen
• Verwaltete Dienste
• Arbeitsplatzstrategie- und Gestaltungsdienstleistungen
• Support- und Wartungsdienste

Vom Endbenutzer

• Große Unternehmen
• Kleine und mittlere Unternehmen

Nach Region

• Nordamerika
  • Die USA
  • Kanada
  • Mexiko
• Europa
  • Westeuropa
    • Großbritannien
    • Deutschland
    • Frankreich
    • Italien
    • Spanien
    • Restliches Westeuropa
  • Osteuropa
    • Polen
    • Russland
    • Restliches Osteuropa
• Asien-Pazifik
  • China
  • Indien
  • Japan
  • Australien und Neuseeland
  • Südkorea
  • ASEAN
  • Rest des asiatisch-pazifischen Raums
• Naher Osten und Afrika
  • Saudi-Arabien
  • Südafrika
  • Vereinigte Arabische Emirate
  • Rest von MEA
• Südamerika
  • Argentinien
  • Brasilien
  • Rest von Südamerika