Le rapport sur le marché japonais des logiciels d'engagement et de feedback des employés propose une analyse approfondie des opportunités, de la dynamique et du paysage concurrentiel du secteur. Le marché est analysé de 2017 à 2027, les années 2017 à 2020 constituant les données historiques, 2021 l'année de référence et les années 2022 à 2027 la période de prévision.

Le marché japonais des logiciels d'engagement et de feedback des employés a généré un chiffre d'affaires de 59 millions de dollars US en 2020 et affiche un taux de croissance annuel composé de 9,1 % entre 2022 et 2027. Ce marché devrait représenter un potentiel de croissance de 44 millions de dollars US d'ici la fin de la période de prévision. Fort de ce taux de croissance significatif, il devrait atteindre un chiffre d'affaires de 108 millions de dollars US fin 2027. Le rapport d'étude propose une analyse détaillée, structurée en 11 chapitres et totalisant 151 pages, avec 50 tableaux de données et 72 figures.

Portée du rapport

D'après des études internationales, le Japon se classe dernier au niveau mondial en matière d'engagement des employés. Nombre de managers japonais s'inquiètent du niveau de motivation de leurs équipes. Selon le rapport 2018 du Centre japonais de productivité, la productivité horaire au Japon s'élève à environ 46,8 dollars américains, soit bien moins que celle des États-Unis (74,7 dollars américains) la même année. Les logiciels d'engagement des employés font partie des applications utilisées par les entreprises pour améliorer la satisfaction au travail et fidéliser les meilleurs talents. L'objectif est de permettre aux employés de s'impliquer dans la vision et la culture de leur entreprise, afin d'accroître leur productivité et leur efficacité.

Le rapport analyse le marché japonais des logiciels d'engagement et de feedback des employés selon les paramètres suivants : mode de livraison, déploiement, offre, contenu, plateforme et taille de l'entreprise. Comparé au segment des solutions autonomes, le segment des modèles de livraison intégrés domine le marché avec un taux de croissance annuel composé de 9,8 %. Cette position dominante s'explique notamment par l'utilisation accrue des technologies cloud dans les entreprises de toutes tailles. En 2020, les interfaces personnalisées représentaient environ 71 % du marché, permettant aux employés de rester impliqués dans des projets innovants et porteurs de croissance. L'automatisation est un élément clé du développement du marché des logiciels d'engagement et de feedback des employés. En effet, l'automatisation des tâches répétitives permet une collecte de données continue et un feedback régulier et constructif avec un minimum d'effort.

Le rapport propose une analyse de la chaîne de valeur claire et concise, une présentation des opportunités régionales et une analyse de la dynamique du marché. Il illustre également l'analyse des cinq forces de Porter afin d'évaluer l'impact de nombreux éléments sur le marché japonais, tels que le pouvoir de négociation des fournisseurs, la cartographie des produits concurrents, la menace de nouveaux entrants, la menace des produits de substitution et le pouvoir de négociation des acheteurs et des fournisseurs. Une section est consacrée à l'analyse PESTEL pour examiner les facteurs clés influençant le marché, notamment les facteurs politiques, économiques, sociaux, techniques, juridiques et environnementaux. Enfin, une analyse détaillée de l'impact de la COVID-19 et un chapitre complet consacré aux profils d'entreprises font suite à l'analyse générale.

Dynamique du marché 

Le rapport présente une analyse approfondie des différents facteurs influençant la croissance du marché. Parmi les indicateurs clés analysés figurent l'augmentation du nombre de petites et moyennes entreprises, l'adoption croissante des solutions technologiques par les entreprises comme outil efficace de communication avec leurs employés, et les incitations gouvernementales à promouvoir une culture de l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Ces facteurs devraient avoir un impact significatif sur l'évolution du marché et les fluctuations ultérieures des tendances de croissance. 

Analyse de l'impact du Covid-19

Les logiciels d'engagement et de gestion des retours des employés ont connu une demande croissante pendant la pandémie de COVID-19, en raison de l'importance accrue accordée à l'écoute des retours au sein des organisations. Selon les enquêtes de Qualtrics et PricewaterhouseCoopers (PwC), après l'apparition du coronavirus, 95 % des responsables informatiques ont augmenté la fréquence de la collecte des retours des employés. La technologie a également facilité la collaboration à distance. Le rapport inclut une étude d'impact de la COVID-19 à quatre niveaux : avant la pandémie (2017-2019), à court terme (2020-2021), à moyen terme (2022-2024) et à long terme (2025-2027).

Aperçu du rapport

La croissance du nombre d'entreprises au Japon influence le besoin d'implication des employés. Des études secondaires montrent que le nombre d'organisations au Japon est passé de 23 944 en 2016 à 29 243 en 2018. L'implication des employés progresse dans le pays, avec un taux de croissance de 22,1 %. Une analyse portant sur 142 pays a révélé que 30 % des Américains sont engagés dans leur travail, contre seulement 7 % des travailleurs japonais. Malgré l'augmentation du nombre d'entreprises au Japon, le pays est confronté à d'importantes préoccupations concernant la confiance des employés, ce qui favorise l'adoption de logiciels de gestion du feedback. 

Afin de préserver de bonnes relations entre employés et entreprise, les directions des organisations japonaises ont mis en œuvre diverses initiatives pour sensibiliser les employés à l'utilisation et aux avantages des logiciels. Tandis que les grandes entreprises s'approprient les dernières innovations technologiques et prospèrent en termes de revenus, d'autres organisations se tournent progressivement vers des plateformes novatrices, privilégiant l'amélioration de l'efficacité au travail. Cependant, la mise en place d'un logiciel de gestion de l'engagement et du feedback des employés exige un investissement important, que les PME ne peuvent généralement pas se permettre.

Paysage concurrentiel

La section du rapport consacrée à l'analyse concurrentielle s'appuie sur des recherches primaires et secondaires pour offrir une analyse approfondie des principaux acteurs du marché japonais des logiciels de gestion de l'engagement et du feedback des employés. La liste comprend les profils descriptifs de 22 acteurs majeurs et peut être personnalisée selon les besoins du lecteur. Les informations fournies pour chaque acteur incluent : description de l'activité, portefeuille de produits, données financières et déclarations de l'entreprise, points clés, perspectives stratégiques et développements récents. 

Une analyse approfondie du rapport a conclu que de nombreuses entreprises proposent diverses plateformes et services sur le marché japonais des logiciels d'engagement et de feedback des employés. Les principaux acteurs ont adopté différentes stratégies concurrentielles, telles que les fusions-acquisitions, pour s'implanter durablement sur ce marché en pleine expansion. Les grandes entreprises rachètent des marques moins connues et des sociétés locales afin d'étendre leur présence régionale.

Reflektive, l'un des leaders du secteur des logiciels, propose aux responsables RH et à leurs équipes agiles des solutions innovantes de gestion de la performance en temps réel. De même, Quantum Workplace est une plateforme cloud qui fournit aux entreprises des solutions d'engagement des employés, notamment un logiciel tout-en-un permettant aux managers de façonner la culture d'entreprise. Parmi les autres acteurs clés présentés dans le rapport, on retrouve : 15 Five, Achievers, BAM Creative, Bitrix24, Culture Amp, Hyphen, Impraise, KaiNexus , Motivosity, Officevibe, Qualtrics , Reflektive , Saba Software, Synergita, Teamphoria , Technology Advice, Tiny Pulse , Transcend, Vocoli, Weekdone et Zinda.

Aperçu de la segmentation du marché japonais des logiciels d'engagement et de feedback des employés

Par livraison 

• Autonome
• Intégré

Par  déploiement

• Nuage
• Sur site

En  offrant

• Personnalisé
• Clé en main

Par contenu

• Enquêtes
• Flux de travail
• Automation
• Action
• Planification
• Autres

Par plateforme

• Ordinateur de bureau
• Mobile

Par taille d'entreprise

• Petite entreprise
• Moyenne entreprise
• Grande entreprise