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Scénario de marché
Le marché des services de restauration B2B en Arabie saoudite était évalué à 2 471,9 millions USD en 2024 et devrait atteindre la valorisation boursière de 4 717,6 millions USD d'ici 2033 à un TCAC de 7,78 % au cours de la période de prévision 2025-2033.
Aujourd'hui, le marché saoudien des services de restauration B2B dépasse les contrats cycliques pour s'orienter vers des partenariats fondamentaux sur plusieurs décennies, portés par des projets colossaux. Par exemple, l'effectif de NEOM devrait dépasser les 200 000 personnes d'ici 2025, créant une demande immense et soutenue. Cela attire des investissements à long terme de grande valeur, tels que le contrat de près de 436 millions de riyals saoudiens de BAAN Holding et celui de 760 millions de riyals saoudiens d'Abdulmohsen Alhokair Group pour les complexes résidentiels NEOM. Le contrat provisoire de 20 ans, d'un montant de 6,3 milliards de riyals saoudiens, entre Catrion et Red Sea Global souligne cette évolution vers une intégration opérationnelle à long terme. Le projet Qiddiya visant à accueillir plus de 600 000 résidents, les parties prenantes doivent se préparer à une demande fondée sur un volume considérable, soutenu depuis des décennies.
Parallèlement, la demande se diversifie rapidement vers de nouveaux secteurs à forte valeur ajoutée, au-delà des chantiers de construction. L'objectif du Royaume d'attirer 150 millions de visiteurs par an favorise le développement de 320 000 nouvelles chambres d'hôtel d'ici 2030, créant un besoin massif de services de restauration B2B axés sur l'hôtellerie. La croissance du secteur aérien présente un autre front lucratif ; le contrat quinquennal de 2,3 milliards de riyals saoudiens signé par Riyadh Air avec Catrion, dont les retombées financières débuteront au quatrième trimestre 2025, en est un indicateur clé. La prévision d'un million de passagers pour le nouvel aéroport international de la mer Rouge dès sa première année d'exploitation renforce la demande. Cette diversification exige des acteurs du marché qu'ils développent des capacités allant de la restauration industrielle à haut volume à des offres haut de gamme axées sur les services pour les voyageurs et les touristes, y compris les plus de 1,2 million de titulaires de visas d'affaires arrivés en 2023.
Enfin, une nette évolution vers la qualité, la spécialisation et la conformité réglementaire définit le nouveau paradigme de la demande sur le marché des services de restauration B2B. La simple fourniture de services de restauration collective ne suffit plus. Pour la saison du Hajj 2025, de nouvelles règles imposent aux traiteurs de justifier de leur capacité à servir au moins 3 000 pèlerins et de détenir un capital social minimum de 2 000 000 SAR. L'importance croissante accordée au bien-être influence également les menus : plus de 300 établissements médicaux adoptent des programmes de repas personnalisés et les traiteurs s'approvisionnent de plus en plus auprès de plus de 800 fermes biologiques. Pour les acteurs du secteur, cela signifie que la réussite future ne dépend pas seulement de la gestion de l'échelle, mais aussi de la fourniture de services spécialisés, de haute qualité et conformes, adaptés à une clientèle plus exigeante et diversifiée à travers le Royaume.
Principales conclusions du marché des services de restauration B2B en Arabie saoudite
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Naviguer dans le boom : les trois principales tendances lucratives du marché saoudien des services de restauration B2B
L'ère des giga-contrats définit l'ampleur et la longévité de la demande du marché
La demande qui façonne le marché saoudien des services de restauration B2B est désormais déterminée par l'ampleur sans précédent des projets et la longévité des contrats. Cette évolution crée une base stable et à fort volume pour le secteur. L'ampleur même des giga-projets est stupéfiante. L'effectif de NEOM devrait dépasser les 200 000 personnes d'ici 2025, tandis que le giga-projet Qiddiya est conçu pour accueillir à terme plus de 600 000 résidents. Cela a déclenché une vague de contrats pluriannuels à forte valeur ajoutée qui redéfinissent la nature des partenariats de restauration. Par exemple, le groupe Abdulmohsen Alhokair a conclu un contrat avec NEOM pour un montant estimé à 760 millions de riyals saoudiens. De même, BAAN Holding Co. a signé un contrat pour NEOM d'une valeur de près de 436 millions de riyals saoudiens, dont l'impact financier devrait commencer au deuxième trimestre 2025.
Cette tendance ne se limite pas au secteur de la construction. L'indicateur le plus significatif de ce nouveau paradigme est l'évolution vers des partenariats opérationnels intégrés et à long terme sur le marché des services de restauration interentreprises. Le contrat de 20 ans de Catrion avec Red Sea Global, d'une valeur provisoire d'environ 6,3 milliards de riyals saoudiens, illustre cette intégration profonde. Le secteur aérien suit le même chemin, avec le contrat de cinq ans de Riyadh Air avec Catrion, estimé à 2,3 milliards de riyals saoudiens. L'impact financier de cet accord devrait commencer au quatrième trimestre 2025. Pour les acteurs du marché, cela signifie que la réussite ne réside plus dans la victoire d'appels d'offres cycliques, mais dans le renforcement des capacités financières et opérationnelles pour devenir des partenaires à long terme et intégrés au développement du Royaume.
Les secteurs d'activité premium et la spécialisation créent de nouvelles demandes diversifiées
Si les giga-projets créent une base de référence en termes de volume, le deuxième aspect déterminant de la demande sur le marché des services de restauration B2B est la diversification rapide vers des segments verticaux premium et spécialisés. Cela nécessite une réorientation fondamentale des capacités vers la qualité, le service et une expertise de niche. L'objectif touristique révisé du Royaume d'attirer 150 millions de visiteurs par an en est le principal moteur. Cette ambition s'appuie sur un plan visant à ajouter 320 000 nouvelles chambres d'hôtel d'ici 2030, représentant un coût de développement total de 37,8 milliards de dollars américains. Cela crée une demande immense au sein du secteur de l'hôtellerie, allant de la restauration collective à grande échelle aux services haut de gamme à la clientèle. Des projets comme Red Sea Global, qui exploitera 50 complexes hôteliers comptant jusqu'à 8 000 chambres d'hôtel d'ici 2030, amplifient ce besoin.
La demande se nuance également. Le nouvel aéroport international de la mer Rouge, qui prévoit un million de passagers dès sa première année, et l'afflux de plus de 1,2 million de voyageurs d'affaires en 2023 nécessitent une restauration aérienne et d'entreprise sophistiquée. La réglementation et le bien-être créent également une demande spécialisée. Pour le Hajj de 2025, les traiteurs du marché saoudien des services de restauration B2B doivent prouver qu'ils peuvent servir 3 000 pèlerins simultanément et détenir un capital social d'au moins 2 000 000 SAR. Par ailleurs, l'accent est mis sur la santé, avec plus de 300 établissements médicaux adoptant des programmes de repas personnalisés et des traiteurs s'approvisionnant auprès de plus de 800 fermes biologiques. Cette diversification oblige les acteurs du marché saoudien à passer du statut de producteurs de masse à celui de fournisseurs spécialisés de solutions culinaires de haute qualité.
Analyse segmentaire
Les mégaprojets de Vision 2030 propulsent la restauration contractuelle vers une domination du marché sans précédent
Avec une part de marché écrasante de plus de 78,28 %, la restauration collective est le leader incontesté du marché des services de restauration B2B en Arabie saoudite. Cette domination est la conséquence directe de l'ambitieux plan de réforme économique et sociale Vision 2030 du Royaume. L'ampleur du développement, qui englobe plus de 1 502 initiatives et au moins 24 mégaprojets comme NEOM et le Projet Mer Rouge, nécessite des solutions de restauration spécialisées et à grande échelle. Les organisations externalisent de plus en plus leurs services de restauration afin de garantir l'efficacité, le contrôle qualité et la régularité du service pour leurs nombreux collaborateurs. Cette décision stratégique permet aux entreprises de se concentrer sur leurs activités principales, tandis que les traiteurs professionnels gèrent la logistique complexe de l'alimentation quotidienne de milliers d'employés, une fonction essentielle au maintien de la productivité de ces projets à long terme et porteurs de développement national.
Cette tendance est encore amplifiée par un paysage entrepreneurial en plein essor. L'arrivée de 184 entreprises étrangères ayant établi leurs sièges régionaux au premier semestre 2024 et une augmentation de 60 % des nouvelles inscriptions commerciales, atteignant 521 969, ont considérablement élargi la clientèle. Avec un total de 1 606 169 inscriptions commerciales actives, le marché potentiel des traiteurs contractuels est immense. Les projets portés par le Fonds d'investissement public (FIP), tels que le projet de développement de Diriyah Gate, qui prévoit la construction de 38 nouveaux hôtels et de six musées, créent une demande importante et durable. Cette dynamique établit fermement le modèle contractuel comme moteur du marché saoudien des services de restauration B2B, s'adressant à la fois aux immenses chantiers de construction et au secteur des entreprises en plein essor.
Les initiatives de croissance et de bien-être des entreprises éclairent l'avenir des services de restauration
La restauration d'entreprise est un segment particulièrement dynamique, s'illustrant avec plus de 18,75 % de parts de marché sur le marché saoudien des services de restauration B2B. Cette croissance est directement alimentée par les initiatives réussies du Royaume pour diversifier son économie et attirer d'importants investissements étrangers. En conséquence, le nombre d'entreprises nationales et multinationales est en pleine expansion, créant une demande parallèle pour des services de restauration professionnels et de haute qualité. Les entreprises reconnaissent de plus en plus qu'une restauration d'excellence est un élément clé du bien-être de leurs employés, impactant directement la productivité et la rétention des talents. En témoignent les 127 entreprises internationales qui ont transféré leur siège régional dans le Royaume début 2024 et le fait que Riyad, pôle d'affaires de premier plan, a enregistré 38 % des nouveaux registres du commerce.
La clientèle des traiteurs d'entreprise sur le marché des services de restauration B2B en Arabie saoudite est vaste et diversifiée. Les 521 969 nouvelles immatriculations d'entreprises enregistrées en 2024 contribuent à un bassin considérable de 1 606 169 entreprises actives dans tout le Royaume. Cette croissance s'inscrit dans une évolution culturelle vers le bien-être en entreprise, où la fourniture de repas sains et nutritifs devient un avantage social standard. De plus, la multiplication des événements professionnels de grande envergure, comme la conférence Saudi Smart Logistics, crée une demande constante de services de restauration quotidienne pour les entreprises et de services événementiels spécialisés. Cette conjonction d'une expansion rapide des entreprises et d'une attention accrue portée au bien-être des employés garantit que le segment des entreprises reste un segment dynamique et lucratif du marché.
Boom de la construction : établir les bases d'une part de revenus dominante sur le marché de la restauration
Le secteur de la construction est le leader incontesté du chiffre d'affaires, contribuant à plus de 17,23 % au marché saoudien des services de restauration interentreprises. Cette domination est portée par une vague d'activité de construction sans précédent, rarement observée à l'échelle mondiale. Des gigantesques projets de renommée mondiale aux vastes projets résidentiels et commerciaux, le secteur nécessite une restauration sur site pour une main-d'œuvre massive, souvent dans des zones reculées. L'ampleur humaine du secteur est stupéfiante : les projections indiquent la création de plus d'un million de nouveaux emplois dans le secteur de la construction d'ici 2025, simplement pour répondre à la demande des projets. Ce chiffre se traduit directement par des millions de repas nécessaires chaque jour, faisant des chantiers de construction la plus grande concentration de clients de la restauration interentreprises et un pilier fondamental du chiffre d'affaires du secteur.
L'avenir de ce segment est assuré par un portefeuille de projets performant et bien financé. La valeur totale des projets de construction en cours est estimée à plus de 1 500 milliards de dollars. L'activité s'accélère, les contrats de construction ayant bondi de 47 % au premier semestre 2024 pour atteindre un total de 49,3 milliards de dollars. D'importants travaux d'infrastructure, notamment le métro de Riyad et l'aéroport international Roi Salmane, sont déjà à un stade avancé, tandis que les projets de 362 000 nouvelles chambres d'hôtel d'ici 2030 garantissent une demande soutenue à long terme. Ce rythme soutenu de construction et de développement confirme le rôle dominant et durable du secteur de la construction dans le développement du marché saoudien des services de restauration B2B pour les années à venir.
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Contrats à long terme : le fondement de la stabilité du secteur de la restauration en Arabie saoudite
Avec plus de 44,75 % du marché, les contrats à long terme de plus d'un an constituent le modèle opérationnel fondamental du marché saoudien des services de restauration interentreprises. Cette préférence pour les contrats à long terme est intrinsèquement liée à l'horizon à long terme de la Vision 2030 et aux projets colossaux qui y sont associés. Ces engagements pluriannuels offrent aux entreprises de restauration la stabilité financière et la prévisibilité nécessaires pour investir massivement dans les infrastructures, les technologies de cuisine avancées et le personnel qualifié. Pour les clients, notamment ceux qui gèrent des calendriers de construction et de développement sur plusieurs décennies, ces contrats garantissent une qualité de service constante et des coûts d'exploitation prévisibles. Parmi les principaux exemples, citons un contrat de restauration de sept ans pour un complexe résidentiel à NEOM et un contrat de six ans conclu avec BAAN Holding Group, tous deux prévus pour de nombreuses années, soulignant la relation symbiotique entre projets à long terme et partenariats de restauration à long terme.
La structure même du développement du Royaume institutionnalise ces partenariats étendus sur le marché des services de restauration B2B. Les contrats historiques de 20 ans signés par Red Sea Global avec Saudi Airlines Catering illustrent la profondeur et la durée de l'engagement recherché pour ces projets nationaux. Cette perspective à long terme est renforcée par le développement prévu de plus de 70 nouveaux hôtels de luxe au cours de la prochaine décennie et l'établissement de 127 nouveaux sièges régionaux au premier trimestre 2024. Le cadre Vision 2030 encourage et récompense la planification à long terme, faisant des accords pluriannuels non seulement une préférence, mais une nécessité stratégique pour tout acteur sérieux sur le marché saoudien.
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Analyse régionale
La Mecque est l'épicentre de la forte demande de restauration pour les pèlerinages
Le marché des services de restauration B2B à La Mecque est porté par la demande colossale et constante du tourisme religieux. Rien qu'en 2024, le Royaume a accueilli un nombre historique de 18,5 millions de pèlerins, dont 16,9 millions pour la Omra et 1,6 million pour le Hajj. Ce volume considérable crée un besoin fondamental et constant de restauration à grande échelle. L'agrandissement récent de la Grande Mosquée, désormais capable d'accueillir deux millions de fidèles, renforce encore ce besoin de volume élevé. Pour gérer cet afflux, les autorités appliquent des contrôles de qualité plus stricts pour la saison du Hajj 2025, exigeant désormais des entreprises de restauration qu'elles démontrent leur capacité à servir au moins 3 000 pèlerins à la fois et qu'elles maintiennent un capital social d'au moins 2 000 000 SAR.
Cette demande est amplifiée par des projets d'infrastructures et d'hôtellerie de grande envergure. Fin 2024, La Mecque comptait 22 projets hôteliers totalisant 16 232 chambres. Des développements majeurs sur le marché de la restauration B2B, comme le Masar Destination, devraient ajouter plus de 1 000 nouvelles chambres d'hôtel de luxe, grâce à un investissement de 667 millions de dollars annoncé lors de la Conférence sur les services du Hajj et de la Omra de 2024. L'ouverture du Golden Tulip Umm Al Qurah est également prévue début 2025, avec 454 chambres supplémentaires réservées aux pèlerins. Les données complémentaires pour 2025 font état de 1 673 230 pèlerins au total, dont 1 506 576 externes, ce qui souligne l'ampleur internationale de la manifestation. D'autres statistiques clés définissant le marché incluent les 13 millions de visiteurs à Al-Rawdah Al-Sharif en 2024, le projet du service Makkah Taxi d'avoir 1 800 véhicules d'ici la fin de 2025 et l'objectif du programme Doyof Al-Rahman d'accueillir 30 millions de pèlerins de la Omra chaque année.
Riyad devient un pôle dynamique de restauration d'entreprise, d'aviation et d'événements
La demande du marché des services de restauration B2B à Riyad est déterminée par sa transformation rapide en pôle d'affaires et d'aviation mondial. L'un des principaux moteurs est le programme de sièges régionaux (RHQ) ; au premier trimestre 2024, 127 entreprises étrangères ont établi leur siège régional à Riyad, le nombre total d'entreprises européennes atteignant 350. Cet afflux d'entreprises occupe des espaces de bureaux haut de gamme, avec un taux d'occupation de catégorie A atteignant 98 % début 2024. Le quartier financier du roi Abdallah (KAFD) est un point central, avec des projets d'ajout de 3 000 logements d'ici 2028 et de trois nouveaux hôtels cinq étoiles totalisant 630 chambres. Cette croissance du nombre d'entreprises crée une demande constante et haut de gamme pour la restauration quotidienne sur les lieux de travail et les événements d'entreprise.
Le secteur aérien constitue un autre pilier de croissance pour le marché saoudien des services de restauration B2B. Le lancement prochain de Riyadh Air en 2025 s'appuie sur un contrat de restauration de 2,3 milliards de riyals saoudiens sur cinq ans avec Catrion. Ce contrat s'inscrit dans une vision plus large centrée sur le nouvel aéroport international Roi Salmane, qui vise à accueillir 120 millions de passagers d'ici 2030 et sera doté de six pistes parallèles. Le portefeuille hôtelier est tout aussi solide, Riyad étant en tête du Moyen-Orient avec 87 projets hôteliers représentant 17 584 chambres en préparation fin 2024. Des événements comme la Riyadh Season et la prochaine Expo 2030 amplifieront encore les besoins de restauration à court terme et à fort volume. Pour accompagner ces développements, la ville prévoit la construction de plus de 650 000 mètres carrés de nouveaux bureaux de catégorie A d'ici fin 2025.
Stimuler la croissance : les 10 principaux investissements stratégiques qui façonnent le marché des services de restauration B2B en Arabie saoudite
Principaux acteurs du marché des services de restauration B2B en Arabie Saoudite
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