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市場動向 

推進力：患者の転帰向上を目指し、病院間および在宅ケアの連携を強化するための遠隔医療導入の加速

遠隔医療の急速な拡大により、様々な医療現場でのコミュニケーション効率向上が新たな課題となっています。2023年には、2,000以上の地方病院が遠隔医療対応のCCCプラットフォームを統合し、地方の患者への専門医による診察を容易にしました。臨床コミュニケーション・コラボレーション市場におけるこれらの機関のうち、730機関が組み込みの診断情報共有ツールを導入し、放射線科医とプライマリケアチームが共同で画像を読影できるようになりました。この推進力は、1,600の在宅医療機関が急性期後の患者の診察のために多者間ビデオ会議機能を導入したことからも明らかです。一方、28の機器メーカーが、聴診データを病院のサーバーに瞬時に転送できるように設計された遠隔医療対応の聴診器を発売しています。その重要性の高まりを裏付けるように、12の先進研究機関が現在、入院再発率の低減を目的としたリアルタイムの患者コーチングモジュールの試験運用を行っています。最終目標は、医療提供者と患者がシームレスにつながり、距離を越え、正確な医療判断を確実に行えるようにすることです。.

世界的な臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場におけるこのような緊密なコミュニケーションの取り組みは、遠隔医療が臨床ミスを回避し、治療を迅速化する可能性に支えられています。2023年に実施された大規模な展開では、480を超える救急医療センターがライブ画像フィードを利用して外傷症例の紹介病院と連携し、重要な待機時間を大幅に短縮しました。さらに、45の医療システムがブロードバンド対応の医療用タブレットを緊急搬送車両に装備し、患者が遠隔地の医師に即座にアクセスできるようにしました。遠隔医療へのこの協調的な推進は、地理的な制限に関わらず、包括的なケアの継続性を達成するという業界全体の目標を物語っています。特に、18の世界的な慈善団体が遠隔医療技術プロバイダーと提携し、恵まれない地域への補助金付きコミュニケーションキットの支援を推進しました。さらに52の医療機関が、心臓病学および腫瘍学の診察を効率化するために、国境を越えた遠隔医療の連携を進めています。最終的に、医療専門家間の同期対話を強化することで、遠隔医療主導の CCC は、タイムリーな介入と持続的な患者エンゲージメントの新たな道を切り開きます。.

トレンド：リアルタイムウェアラブルセンサーの導入により、患者のバイタルサインの継続的な通信が促進され、ワー​​クフローの効率が向上

ウェアラブル医療機器は、単なるフィットネストラッカーの域を超え、リアルタイムの生理学的データを取得できる堅牢な臨床ツールへと進化しました。2023年だけでも、臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場における6つの主要なヘルスケアコンソーシアムが、心拍リズム情報を一日中臨床医に直接伝えるウェアラブルECGパッチの導入に関するパイロットスタディを支援しました。さらに、大手電子機器メーカー5社は、呼吸数の急激な変化を医療従事者に通知するアラート機能を組み込んだ病院グレードのウェアラブルソリューションを発表しました。この傾向は、患者のバイタルサインを継続的に追跡することで、臨床意思決定がどのように変革され、合併症の早期発見とタイムリーな介入が促進されているかを示しています。病院は、酸素飽和度や血圧などの指標を統合ダッシュボードに集約する4つの新しいウェアラブルデータ統合ハブを活用しています。今年は、様々なリハビリテーションセンターで少なくとも900人の術後患者が遠隔モニタリングされ、リアルタイムの経過報告の恩恵を受けました。一方、21の医療機関が、これらのウェアラブルフィードにAI分析を適用し、再入院を予測する試験を実施しました。.

ウェアラブルセンサーデータへの依存は、特に糖尿病や心不全などの慢性疾患の管理において、プロアクティブなケアの文化を育みます。臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場におけるこの変化により、14の遠隔モニタリングプラットフォームが外来診療所にリアルタイムのデータストリーミングを提供し、迅速な投薬調整を可能にしました。この傾向をさらに後押しするように、製薬会社3社は、治療結果を最適化するためにウェアラブル指標を統合した服薬アドヒアランスプログラムを導入しました。その結果、臨床医は患者をより効果的にフォローアップできるようになり、手作業によるチェックインや管理上の負担が軽減されます。テクノロジーとヘルスケアの連携も加速しており、専門ソフトウェアベンダー7社が、ウェアラブルの統計情報をメインラインの電子医療記録に取り込む相互運用性モジュールをリリースしました。11の学術研究病院での調査で明らかになったように、迅速なフィードバックと通院回数の減少により、患者満足度は着実に向上しています。全体として、リアルタイムのウェアラブル統合は、医療提供者、患者、そしてテクノロジーイノベーター間のよりシームレスな連携を生み出し、データ主導型ケアの未来を形作っています。.

課題: 医療コミュニケーションアーキテクチャにおける安全な臨床データ交換を維持しながらレガシーシステムを統合することが困難

臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場における多くの医療機関は、患者記録、スケジュール管理、請求処理において依然として旧式のソフトウェアに依存しており、新しいコラボレーションソリューションの同期を困難にしています。2023年には、1,100の老舗地域病院が、EHRデータと新興の遠隔医療プラットフォームの連携において、継続的な複雑化が報告されています。約200のITコンサルタント会社が、古いオペレーティングシステムと時代遅れのネットワークハードウェアに焦点を当て、データ移行プロトコルの標準化を専門に請け負っています。この課題は、複数のベンダーシステムを同時に運用し、多くの場合、一貫した相互運用性を欠いている90の大規模統合デリバリーネットワークにも及んでいます。さらに複雑な問題として、元の開発者によるサポートが受けられない27のソフトウェアモジュールがあり、医療提供者はカスタムパッチやサードパーティによる修正に頼らざるを得なくなっています。さらに、16の大手医療技術企業が、レガシーインターフェースのコミュニケーションギャップを埋めるためのユニバーサルアダプターの開発に競い合っています。最新のCCCツールと時代遅れのインフラストラクチャを統合する複雑さは、医療エコシステム全体にとって依然として大きな障害となっています。.

セキュリティ要件は、各データ交換が厳格な患者プライバシー要件に準拠する必要があるため、これらの困難をさらに高めるだけです。2023年には、世界8つのサイバーセキュリティ研究所が、従来の病院システムで広く使用されている古いHL7ベースの転送プロトコルに脆弱性を発見しました。一方、臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場における2つの大規模な臨床研究機関は、古い機器間での暗号化の重大な非互換性のため、大規模なデジタルオーバーホールを一時停止しました。このような環境では、古いデバイスやサーバーが更新されたファームウェアを実行できない場合、最新の暗号化標準を満たすことは困難です。その結果、13の専門暗号ベンダーが延長メンテナンスソリューションの提供を開始し、セキュリティギャップを埋めようと努めています。この課題のもう一つの兆候は、レガシーソフトウェア統合の改訂標準を提案するために召集された6つの医療IT連合に見られます。進歩は見られますが、多様で時代遅れのテクノロジースタックの中で堅牢なデータセキュリティと継続性を維持するという課題は依然として残っており、堅牢な統合戦略の緊急の必要性を強調しています。.

セグメント分析 

コンポーネント別 

ソフトウェア主導のソリューションは、臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場で急成長を遂げており、2023年までに全体のシェアの60％以上を獲得しました。最近の調査によると、医療専門家の間では毎日約500万件の安全なメッセージが交換されており、ソフトウェアベースのプラットフォームの拡張性とスループットが強調されています。一方、2023年6月のAstute Analyticaのレポートでは、大規模な医療システムの臨床医10人中7人が、日常業務でリアルタイムコミュニケーションツールを日常的に利用していることが明らかになりました。欧州では、少なくとも120の病院ネットワークが2023年第2四半期に高度なワークフロー自動化ソリューションに移行し、患者データの共有を効率化しました。CernerのEHRシステムは、2023年半ばまでに280を超えるソフトウェアアプリケーションと統合され、シームレスなデータ交換を促進し、臨床効率を向上させています。医療情報管理システム協会（HIMSS）は、2023年の調査で、医療システムの85％が年末までにソフトウェア主導のケアコーディネーションイニシアチブを拡大する予定であると述べています。上位3社のソフトウェアプロバイダー、Vocera（現在はStryker傘下）とSpokは、過去12ヶ月間で推定10億件のセキュア通信を処理しました。さらに、デジタルヘルスケアのトレンドレポートによると、組織はソフトウェア中心のコミュニケーション改善に年間平均210万ドルを投資しています。.

臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場におけるこの優位性の大きな理由は、ソフトウェアが電子医療記録（EHR）システム、遠隔医療プラットフォーム、そして既存の病院インフラとシームレスに統合できる能力にあります。リアルタイムデータ分析の重要性が高まるにつれ、ソフトウェアソリューションは臨床医が情報に基づいた意思決定をより迅速に行えるようにしています。また、医療ITリーダーの約68%が、コミュニケーションの遅延を軽減するための最優先事項として、安全なメッセージングプラットフォームを挙げていることも明らかになっています。同時に、クラウド対応のディレクトリと自動化されたワークフローは管理負担を軽減し、スタッフをより患者中心の業務に振り分けています。2023年1月から6月の間​​に、北米の20以上の主要病院グループが、従来の通信ハードウェアをソフトウェア中心の統合コミュニケーションツールに置き換えまたはアップグレードしました。この変化は、相互運用性規格の向上によってさらに促進され、データ交換の効率化が促進されるとともに、高度な暗号化プロトコルによって患者情報の保護が促進されています。結局のところ、ソフトウェアセグメントの比類のない適応性、拡張性、そして堅牢なデータセキュリティ対策こそが、この市場における明確な優位性を説明しているのです。.

アプリケーション別 

患者モニタリングは、臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場における最も支配的なアプリケーションとしての地位を確固たるものにし、市場全体の30%以上を占めています。2023年半ばのレポートによると、北米の900以上の病院が、ケアのコーディネーションを効率化するために、高度な患者モニタリングシステムと安全なメッセージングアプリを統合しています。一方、フィリップスは、世界150か所以上に新設されたコマンドセンターにIntelliVueソリューションを統合し、ケアチーム間のリアルタイムの患者データ交換を促進しています。米国遠隔医療協会（ATA）の2023年4月の発表によると、遠隔患者モニタリングの導入により、主にアラートエスカレーションの迅速化により、重症患者1人あたり平均2日分のICU入院率が低下しています。2023年6月のレポートによると、EpicのEHRモジュールは、ポータブルモニターから集中管理されたダッシュボードへのシームレスなデータ転送を可能にし、医療提供者が臨床状態の悪化をより迅速に特定できるようにしています。ヨーロッパでは、2023年半ばまでに120の医療施設がヒルロムのコネクテッドベッド技術を採用し、患者のモビリティに関する洞察を最大限に活用して、より良い成果を生み出しています。 GE Healthcare の Mural Virtual Care Solution は、2023 年第 2 四半期までに導入率が 15% 増加し、継続的な監視ツールが業界全体で採用されていることが示されました。. 

臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場における患者モニタリングの広範な採用は、臨床コミュニケーションプラットフォームが瞬時のアラートとチームベースのトリアージを可能にする能力に起因しています。多くの大規模病院では、リアルタイムの心臓テレメトリフィードがオンコール医師のスマートフォンにシームレスにリンクされており、投薬や介入の即時調整につながっています。2023年第1四半期の分析では、看護師は統合コミュニケーションプラットフォームを活用して重要な検査結果やバイタルサインの変動に関するアラートを受信することで、シフトごとに最大2時間を節約できることが示されました。リモートテレメトリ、AIアラート、自動通知の相乗効果により、スタッフの作業負荷がさらに軽減され、患者の安全性が向上します。世界中の組織が継続的でデータ主導のケアをより重視するようになっているため、患者モニタリングツールが投資リストのトップに挙げられていることは当然のことです。これらの統合ソリューションは、応答時間を改善するだけでなく、看護師、医師、専門家間のケア努力を調和させる透明性の高いコミュニケーションループを促進し、最終的に最適な患者転帰をもたらします。.

エンドユーザー別

病院は臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場の主要なエンドユーザーとしての地位を確固たるものにしており、2023年には市場シェアの50%以上を占める見込みです。最近の調査によると、世界中で3,000以上の急性期ケア施設が、複数のシフトにまたがるケアチームの最適化のために、リアルタイムコミュニケーションツールを活用しています。米国病院協会（AHA）は2023年7月、大規模な病院ネットワークにおいて、少なくとも500の主要都市圏で、従来のポケットベルを安全なメッセージングプラットフォームにアップグレードまたは置き換えたと報告しました。Vocera（2022年にStrykerが買収）は、スマートフォンベースのコミュニケーションスイートを世界1,200以上の病院に統合しており、統合コラボレーションに対する組織的な需要をさらに示しています。一方、今年700以上の施設に導入されたHillromのモバイルナースステーションは、重要なアラートを関連部門に自動的にルーティングします。全米40の大規模教育病院が、EHRの相互運用性の向上と通信遅延の削減を理由に、2023年第2四半期にSpok Goを採用しました。アクセンチュアが2023年第1四半期に実施した調査では、病院のCIOが通信技術に割り当てているIT予算は、外来センターの約2倍であることが確認されました。また、ある調査によると、2023年上半期に病院システムからのインバウンドリクエストが10%増加したことが報告されており、高度なソフトウェアベースのソリューションに対する需要が引き続き高まっていることを示しています。. 

この強力な導入プロファイルは、入院患者ケアの複雑さと規模に左右されます。病院は、時には数百人に及ぶ医師、看護師、事務職員に及ぶ複数の関係者間の調整を行うために、堅牢なメッセージングプラットフォームを必要としています。臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場全体にわたってケアチームコラボレーションアプリを統合したパイロットサイトでは、構造化されたコミュニケーションによって入院再発率が15%減少したことが明らかになっています。三次医療機関では、EHRとのリアルタイム統合により、患者のアレルギーから最近の検査結果まで、データへの即時アクセスが可能になり、臨床ミスを防止しています。さらに、病院の経営陣は、効率的な情報交換によって治療期間を短縮し、キャパシティの課題に対処し、患者の転帰を改善できることを認識しています。これらの要因と、患者満足度へのますますの重点が相まって、病院が臨床コミュニケーションおよびコラボレーションのエコシステムにおいて優位性を維持している理由を強調しています。.

展開別 

クラウドベースの臨床コミュニケーションおよびコラボレーションソリューションは、2024年の新たな業界標準として浮上し、ソフトウェア導入の市場シェアの55%以上を占めています。2024年第2四半期の調査によると、米国の1,000を超える医療機関が、今年前半に少なくとも1つのオンプレミスのコミュニケーションプラットフォームをクラウドベースの代替プラットフォームに移行しました。一方、Microsoft Azureのヘルスケアクラウドでは、2023年1月から6月にかけて、医療関連サービスのサブスクリプションが30%増加しました。これは主に、安全な遠隔医療の統合によるものです。AWS Marketplaceによると、2023年初頭以降、臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場で450を超える専門的な医療アプリがリリースまたは更新され、患者データの交換が合理化され、ワー​​クフローが自動化されています。アクセンチュアが2023年4月に実施した最近の調査では、クラウドソリューションを採用している病院システムにより、運用のダウンタイムが平均で月20時間削減されることがわかりました。この傾向をさらに加速させているのは、世界中で約2,500の病院が、リアルタイムの患者モニタリングにGoogle Cloudの安全な医療データ分析サービスを活用していることです。さらに、上位10社のEHRベンダーのうち9社がネイティブクラウド互換性を提供しており、今年は少なくとも50件の大規模な医療センター移行プロジェクトが成功裏に完了しました。.

この急増の主な要因は、ケアコーディネーションを向上させる、より高速で柔軟なインフラストラクチャへの需要です。エンドユーザーの大半は、データの復元力、自動ソフトウェアアップデート、堅牢なサイバーセキュリティ対策のためにクラウドベースの導入を選択していることがわかりました。2023年3月に開催されたグローバルテレヘルスフォーラムに参加した800人以上の医療関係者は、臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場において、クラウドベースのシステムによって実現されるリアルタイムのファイル共有とオンデマンドコミュニケーションが、遠隔チームに大きなメリットをもたらすことに同意しました。Epic社は2023年にOracle社と提携し、高度な分析ダッシュボードを臨床ワークフローに統合することで、クラウドの可能性をさらに実証しました。クラウド対応ソリューションは、AI駆動型アラートや遠隔患者モニタリングフィードの迅速な導入も可能にし、2023年2月のSpyglass Consulting社のリリースによると、重症患者における緊急対応時間の改善につながっています。現代の医療における複雑さが増すにつれ、これらの拡張性が高くアクセスしやすいクラウドソリューションは、効果的な臨床コラボレーションに不可欠なツールとしてますます認識されています。.

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地域分析：北米は他の地域よりも輝いている

北米は2023年に最大の臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場として際立っており、世界の導入の40%以上を占め、米国が重要な役割を果たしています。この広範な影響力の理由の1つは、この地域の医療技術への深い投資にあります。2023年のHIMSSカンファレンスレポートによると、米国では最初の2四半期だけで200社以上の新しい遠隔医療ソリューションプロバイダーが追加され、高度な臨床アプリケーションへの揺るぎない取り組みを示しています。カナダの医療システムもこれに追随し、少なくとも80の病院トラストが、2023年3月のカナダヘルスインフォウェイの発表で概説されたリアルタイムコラボレーションツールを採用しています。最近の調査では、米国全土で5,500以上の急性期ケア施設が次世代コミュニケーションシステムにアップグレード済み、またはアップグレードを計画していることが示されています。さらに、国家医療IT調整官室は、2023年に48州で35の異なるEHRプラットフォームと安全なメッセージングプラットフォームの統合を記録しました。カリフォルニアに本社を置くVoceraは、臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場全体で45の大学医療センターで大規模な拡張が行われ、年末までに臨床で使用される安全なデバイスの数が増加したと報告しました。一方、ホワイトペーパーでは、9つの主要な医療ネットワークが今年、コラボレーションスイートに遠隔患者モニタリング機能を追加したことを明らかにしました。Spokは、米国最大の医療提供システムのうち24がクラウドベースのメッセージングソリューションに移行していることを示しています。また、米国の最前線の臨床医約15万人が、主要なコミュニケーションツールとして臨床コラボレーションアプリを使用していることも判明しました。最後に、トロントのUniversity Health Networkは2023年5月、リアルタイムのケアチャットにより、主要な専門病棟での患者の引き継ぎの遅延が半減したことを確認しました。.

米国は、政策推進、潤沢な研究開発資金、そして協調的なコミュニケーションを必要とする医師対患者の比率の高さといった要因が重なり、臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場の拡大を牽引しています。カナダは人口こそ少ないものの、遠隔医療とコネクテッドケアを優先することでこの傾向に追随し、公的資金によるシステムにおいて地域をまたぐワークフローを実現しています。この地域における優位性は、ベンダー間の激しい競争、多額のベンチャーキャピタル投資、そして遠隔医療と安全なメッセージングを支援する先進的な償還政策によって強化されています。全体として、北米のヘルスケアエコシステムは医療IT導入のペースを牽引し続けており、頻繁なソフトウェア革新と広範な相互運用性への取り組みが市場をリードしています。これらの機能は臨床ワークフローを合理化するだけでなく、ケアの質も向上させ、北米を世界の臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場において主導的な地位に押し上げています。.

臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場の主要プレーヤー

• Vocera Communications, Inc.（Stryker Corporation）
• アスコムホールディングAG
• バクスターインターナショナル株式会社.
• タイガーコネクト
• オラクル・セルナー
• スポークホールディングス株式会社.
• シスコシステムズ株式会社.
• Jive Software (LogMeIn, Inc.)
• マイクロソフト株式会社
• Avaya Inc.、Telmediq（PerfectServe傘下）
• その他の著名な選手

市場セグメンテーションの概要:

コンポーネント別

• ソフトウェア
  • 統合コミュニケーションプラットフォーム
  • 安全なメッセージングプラットフォーム
  • リアルタイムコミュニケーションツール
  • ワークフロー自動化ツール
• サービス
  • コンサルティングサービス
  • 統合と実装
  • トレーニングと教育
  • サポートとメンテナンス

展開別

• クラウドベース
• オンプレミス

アプリケーション別

• 患者モニタリング
• スタッフ調整とワークフロー管理
• 薬物管理
• 臨床アラートと通知
• 診断コミュニケーション
• その他

エンドユーザー別

• 病院
• 外来診療センター
• 専門クリニック
• 長期ケア施設
• 在宅ケア設定

地域別

• 北米
  • 米国.
  • カナダ
  • メキシコ
• ヨーロッパ
  • 西欧
    • 英国
    • ドイツ
    • フランス
    • イタリア
    • スペイン
    • 西ヨーロッパの残りの地域
  • 東欧
    • ポーランド
    • ロシア
    • 東ヨーロッパの残りの地域
• アジア太平洋
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • オーストラリアとニュージーランド
  • 韓国
  • ASEAN
  • その他のアジア太平洋地域
• 中東・アフリカ
  • サウジアラビア
  • 南アフリカ
  • アラブ首長国連邦
  • MEAの残りの地域
• 南アメリカ
  • アルゼンチン
  • ブラジル
  • 南アメリカのその他の地域