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市場動向 

推進要因: 患者の治療成績を向上させるための病院間および在宅ケアの一貫したコミュニケーションのための遠隔医療の導入の加速

遠隔医療の急速な拡大により、さまざまな医療現場でのより効率的なコミュニケーションが改めて求められています。 2023 年には、2,000 を超える地方病院が遠隔医療対応の CCC プラットフォームを統合し、地方の患者の専門家による診察を容易にしました。臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場のこれらの施設のうち、730 施設が埋め込み型診断共有ツールを採用し、放射線科医とプライマリケアチームが協力して画像を解釈できるようにしました。この推進力は、急性期患者の診察後の多者間ビデオ会議機能を導入した 1,600 の在宅医療機関によってさらに実証されています。一方、機器メーカー 28 社が、聴診データを病院のサーバーに瞬時に転送するように設計された、遠隔医療対応の聴診器をリリースしました。その重要性が高まっている証拠として、12 の高度な研究機関が現在、再入院を減らすためにリアルタイムの患者指導モジュールをテストしています。最終目標は、医療提供者と患者がシームレスにつながり、距離を埋め、正確な医療判断を保証できるようにすることです。

世界の臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場におけるこのような一貫したコミュニケーションの取り組みは、臨床エラーを回避し、治療を迅速化する遠隔医療の可能性によって支えられています。 2023 年に実施された大規模な展開では、480 以上の救急センターがライブ画像フィードを利用して外傷症例について紹介病院と協力し、重大な待ち時間を大幅に短縮しました。さらに、45 の医療システムが緊急搬送車両にブロードバンド対応の医療用タブレットを装備し、患者が遠隔地の医師にすぐにアクセスできるようにしました。遠隔医療に向けたこの協調的な推進は、地理的な制限に関係なく、包括的なケアの継続性を達成するという、より広範な業界の目標を物語っています。特に、18 の世界的な慈善団体が遠隔医療技術プロバイダーと提携し、恵まれない地域向けに補助金付きの通信キットを支援しました。さらに 52 の医療機関が、心臓病科および腫瘍科の診察を効率化するために国境を越えた遠隔医療連携を推進しています。最終的に、遠隔医療主導の CCC は、医療専門家間の同期的な対話を強化することで、タイムリーな介入と持続的な患者関与のための新たな道を切り開きます。

トレンド: リアルタイムのウェアラブル センサーの導入により、患者のバイタル サインの継続的なコミュニケーションが促進され、ワー​​クフローの効率が向上します

ウェアラブル医療機器は、単純なフィットネス トラッカーを超えて、リアルタイムの生理学的データを収集するための堅牢な臨床ツールへと進化しました。 2023 年だけでも、臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場の 6 つの主要なヘルスケア コンソーシアムが、心拍リズム情報を 1 日を通して臨床医に直接伝えるウェアラブル ECG パッチを導入するパイロット研究を支援しました。さらに、大手電子機器メーカー 5 社は、呼吸数の急激な変化を医療従事者に通知するアラートが組み込まれた病院グレードのウェアラブル ソリューションを導入しました。この傾向は、患者のバイタルサインを継続的に追跡することで臨床上の意思決定がどのように変化し、合併症の早期検出が可能になり、タイムリーな介入が促進されるかを示しています。病院は、酸素飽和度や血圧などの指標を統合ダッシュボードに集約する 4 つの新しいウェアラブル データ統合ハブを活用しています。今年は、さまざまなリハビリテーションセンターで少なくとも 900 人の術後患者が遠隔監視され、リアルタイムの進捗状況の更新の恩恵を受けました。一方、21の医療機関は、再入院を予測するためにこれらのウェアラブルフィードに対してAI分析を使用する試験を実施した。

ウェアラブル センサー データへの依存は、特に糖尿病や心不全などの慢性疾患の管理において、積極的なケアの文化を促進します。臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場におけるこの変化により、14 の遠隔モニタリング プラットフォームが外来診療所にリアルタイム データ ストリーミングを提供し、即時の線量調整が可能になりました。この傾向をさらに裏付けるものとして、製薬会社 3 社がウェアラブル指標を統合して治療結果を最適化する服薬アドヒアランス プログラムを導入しました。直接的な結果として、臨床医はより効果的に患者をフォローアップできるようになり、手動によるチェックインや管理上の負担が軽減されます。テクノロジーとヘルスケアにわたるコラボレーションも加速しており、専門ソフトウェア ベンダー 7 社が、ウェアラブル統計をメインライン EHR に集約する相互運用性モジュールを立ち上げました。 11 の学術研究病院での調査で明らかなように、迅速なフィードバックと来院回数の減少により、患者の満足度は着実に向上しています。全体として、リアルタイムのウェアラブル統合により、医療提供者、患者、技術革新者の間によりシームレスな連携が生まれ、データ駆動型ケアの未来が形成されます。

課題: 医療通信アーキテクチャで安全な臨床データ交換を維持しながらレガシー システムを統合することの難しさ

臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場の多くの医療組織は、依然として患者の記録、スケジュール設定、請求に古いソフトウェアに依存しているため、新しいコラボレーション ソリューションを同期することが困難になっています。 2023 年には、1,100 の老舗地域病院が、EHR データと新興の遠隔医療プラットフォームの調整において複雑な問題が続いていると報告しました。約 200 社の IT コンサルタント会社が、古いオペレーティング システムと旧式のネットワーク ハードウェアに焦点を当てたデータ移行プロトコルの標準化に特化した契約を結んでいます。この課題は、複数のベンダー システムをやりくりする 90 の大規模な統合配信ネットワークにまで及び、多くの場合、一貫した相互運用性が欠けています。 27 個のソフトウェア モジュールが元の開発者によってサポートされていないため、さらに複雑な問題が発生し、プロバイダーはカスタム パッチやサードパーティの修正プログラムに頼らざるを得なくなります。さらに、大手医療技術企業 16 社が、レガシー インターフェイスの通信ギャップを埋めるためのユニバーサル アダプタの開発を競っています。最新の CCC ツールと時代遅れのインフラを組み合わせる複雑さは、依然として医療エコシステム全体で差し迫った障害となっています。

各データ交換は厳格な患者プライバシー義務に準拠する必要があるため、セキュリティの要求はこれらの困難をさらに高めるだけです。 2023 年、8 つの世界的なサイバーセキュリティ研究所が、従来の病院システムで広く使用され続けている古い HL7 ベースの転送プロトコルの脆弱性を発見しました。一方、臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場の 2 つの大手臨床研究機関は、古い機器間で暗号化に重大な互換性がないため、大規模なデジタルの全面見直しを一時停止しました。この環境では、古いデバイスやサーバーが更新されたファームウェアを実行できない場合、最新の暗号化標準を満たすことが困難になります。その結果、13 の暗号化専門ベンダーが延長メンテナンス ソリューションの提供を開始し、セキュリティのギャップを埋めることに努めました。この課題の別の兆候は、レガシー ソフトウェア統合のための改良された標準を提案するために招集された 6 つの医療 IT 連合にも見られます。進歩は進んでいますが、多様で時代遅れのテクノロジースタックの中で堅牢なデータセキュリティと継続性を維持するという課題は依然として残り、堅牢な統合戦略の緊急の必要性が浮き彫りになっています。

セグメント分析 

コンポーネント別 

臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場ではソフトウェア主導のソリューションが急速に進歩しており、2023 年までに総シェアの 60% 以上を確保しています。最近の調査によると、医療専門家の間で毎日 500 万近くの安全なメッセージが交換されており、ソフトウェアの拡張性とスループットが強調されています。ベースのプラットフォーム。一方、2023 年 6 月の Astute Analytica のレポートでは、大規模な医療システムの臨床医 10 人中 7 人が日常業務でリアルタイム コミュニケーション ツールを日常的に利用していることが明らかになりました。ヨーロッパでは、患者データの共有を合理化するために、2023 年第 2 四半期に少なくとも 120 の病院ネットワークが高度なワークフロー自動化ソリューションに移行しました。 Cerner EHR システムは、2023 年半ばまでに 280 以上のソフトウェア アプリケーションと統合され、シームレスなデータ交換を促進し、臨床効率を向上させます。 Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS) は、2023 年の調査で、医療システムの 85% が年末までにソフトウェア主導のケア調整イニシアチブを拡大する予定であると共有しました。上位 3 つのソフトウェア プロバイダーである Vocera (現在は Stryker の一部)、Spok は、過去 12 か月間で推定 10 億件の安全な通信を処理しました。さらに、デジタル ヘルスケア トレンド レポートによると、組織はソフトウェア中心のコミュニケーション改善に年間平均 210 万米ドルを投資しています。

臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場におけるこの優位性の主な理由は、電子医療記録 (EHR) システム、遠隔医療プラットフォーム、および既存の病院インフラストラクチャとシームレスに統合できるソフトウェアの機能にあります。リアルタイムのデータ分析の重要性が高まるにつれ、ソフトウェア ソリューションにより、臨床医は情報に基づいた意思決定をより迅速に行うことができます。また、医療 IT リーダーのほぼ 68% が、通信遅延を軽減するための最優先事項として安全なメッセージング プラットフォームを評価していることも判明しました。同時に、クラウド対応のディレクトリと自動化されたワークフローにより管理上の負担が軽減され、スタッフがより患者中心の業務に集中できるようになりました。 2023 年 1 月から 6 月にかけて、北米の 20 を超える主要な病院グループが、ソフトウェア中心のユニファイド コミュニケーション ツールを優先して従来の通信ハードウェアを交換またはアップグレードしました。この変化は、高度な暗号化プロトコルが患者情報の保護に役立つ一方で、より優れたデータ交換を促進する相互運用性標準の増加によってさらに強化されます。結局のところ、ソフトウェア部門の比類のない適応性、拡張性、および堅牢なデータ セキュリティ対策が、その明確な市場での優位性を説明しています。

アプリケーション別 

患者モニタリングは、臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場の最も支配的なアプリケーションとしての地位を確立し、市場全体の 30% 以上のシェアを確保しています。 2023 年半ばのレポートによると、北米全土の 900 以上の病院が、高度な患者監視システムと安全なメッセージング アプリを統合して、医療連携を合理化しています。一方、フィリップスは、世界中で新たに設立された 150 以上の指令センターに IntelliVue ソリューションを統合し、医療チーム間のリアルタイムの患者データ交換を促進しました。米国遠隔医療協会（ATA）の 2023 年 4 月の出版物では、遠隔患者モニタリングの導入により、主に警報のエスカレーションが迅速化されたことにより、重症患者 1 人あたり ICU 入室率が平均 2 日減少していることが示されています。 2023 年 6 月に報告されたように、Epic の EHR モジュールにより、ポータブル モニターから集中ダッシュボードへのシームレスなデータ転送が可能になり、医療提供者が臨床的悪化をより迅速に特定できるようになります。ヨーロッパでは、2023 年半ばまでに 120 の医療施設がヒルロムのコネクテッド ベッド テクノロジーを採用し、患者の移動に関する洞察を最大限に活用してより良い結果をもたらしました。 GE ヘルスケアの Mural Virtual Care Solution は、2023 年第 2 四半期までに採用率が 15% 増加し、継続的な監視ツールが業界全体で採用されていることを正確に示しています。 

臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場における患者モニタリングへのこの広範な採用は、瞬時のアラートとチームベースのトリアージを可能にする臨床コミュニケーション プラットフォームの機能に由来しています。多くの大病院では、リアルタイムの心臓遠隔測定フィードが当番医師のスマートフォンにシームレスにリンクされており、投薬や介入の即時調整につながっています。 2023 年第 1 四半期の分析では、看護師がユニファイド コミュニケーション プラットフォームを活用して重要な検査室やバイタル サインの変動に関するアラートを受信することで、シフトあたり最大 2 時間を節約できたことが示されました。リモート テレメトリ、AI アラート、自動通知の相乗効果により、スタッフの作業負荷がさらに軽減され、患者の安全性が向上します。世界中の組織が継続的なデータ主導型ケアをより重視しているため、患者モニタリングツールが投資対象リストのトップにあるのも不思議ではありません。これらの統合ソリューションは、応答時間を短縮するだけでなく、看護師、医師、専門家間のケアの取り組みを調和させる透明なコミュニケーション ループを促進し、最終的に最適な患者の転帰を推進します。

エンドユーザーによる

病院は臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場の主要なエンドユーザーとしての地位を確固たるものにしており、2023 年には市場シェアの 50% 以上を保持します。最近の調査によると、世界中の 3,000 以上の急性期医療施設がリアルタイム コミュニケーション ツールを活用して、複数のシフトにわたってケアチームを最適化します。米国病院協会 (AHA) は 2023 年 7 月に、大規模な病院ネットワークが少なくとも 500 の主要都市センターで従来のポケットベルを安全なメッセージング プラットフォームにアップグレードまたは置き換えたと報告しました。 Vocera (2022 年に Stryker に買収) は、スマートフォン ベースのコミュニケーション スイートを世界中の 1,200 以上の病院に統合しており、統合コラボレーションに対する組織の需要をさらに示しています。一方、今年 700 以上の施設に導入されたヒルロムのモバイル ナース ステーションは、重要な警告を関連部門に自動的に送信します。全米の 40 の大規模教育病院が、EHR の相互運用性の向上と通信遅延の削減を理由に、2023 年第 2 四半期に Spok Go を採用しました。 2023 年第 1 四半期のアクセンチュアの調査では、病院の CIO が外来センターと比較して、通信テクノロジーにほぼ 2 倍の IT 予算を割り当てていることが確認されました。ある調査によると、2023 年上半期に病院システムからのインバウンド リクエストが 10% 増加したと報告されており、高度なソフトウェア ベースのソリューションに対する需要が継続していることが示されています。 

この強力な導入プロファイルは、入院患者ケアの複雑さと規模にかかっています。病院には、場合によっては数百人の医師、看護師、管理スタッフにまたがる複数の関係者間を調整するための堅牢なメッセージング プラットフォームが必要です。臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場全体でケアチームコラボレーションアプリを統合したパイロットサイトでは、構造化されたコミュニケーションにより再入院率が15%減少したことが明らかになりました。三次医療施設では、EHR とのリアルタイム統合により、患者のアレルギーから最近の検査室までの即時データ アクセスが可能になり、臨床エラーが防止されます。さらに、病院幹部は、効率的な情報交換により治療スケジュールを短縮し、能力の課題に対処し、患者の転帰を改善できることを認識しています。これらの要因は、患者満足度がますます重視されることと相まって、病院が臨床コミュニケーションとコラボレーションのエコシステムで優位性を維持できる理由を強調しています。

展開別 

クラウドベースの臨床コミュニケーションおよびコラボレーション ソリューションは、2024 年の新しい業界標準として台頭し、ソフトウェア展開の市場シェアの 55% 以上を保持しています。 2024 年第 2 四半期の調査によると、米国の 1,000 を超える医療機関が、今年上半期に少なくとも 1 つのオンプレミス通信プラットフォームをクラウドベースの代替プラットフォームに移行しました。一方、Microsoft Azure の Healthcare Cloud では、主に安全な遠隔医療の統合により、2023 年 1 月から 6 月にかけてヘルスケア関連サービスのサブスクリプションが 30% 増加しました。 AWS Marketplace の報告によると、2023 年の初め以来、臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場で 450 以上の特化したヘルスケア アプリが開始または更新され、患者データ交換の合理化と自動化されたワークフローの強化が提供されています。 2023 年 4 月のアクセンチュアの最近の調査では、クラウド ソリューションを採用した病院システムにより、運用のダウンタイムが月平均 20 時間削減されることがわかりました。この傾向はさらに拡大しており、世界中の約 2,500 の病院が、リアルタイムの患者モニタリングのために Google Cloud の安全な医療データ分析サービスを活用しています。さらに、上位 10 社の EHR ベンダーのうち 9 社がネイティブ クラウド互換性を提供しており、今年は少なくとも 50 件の大規模な医療センター移行プロジェクトが成功裏に完了しました。

この急増の主な要因は、医療連携を強化する、より高速で柔軟なインフラストラクチャに対する需要です。ほとんどのエンド ユーザーは、データ復元力、ソフトウェアの自動更新、堅牢なサイバーセキュリティ対策のためにクラウド ベースの導入を選択していることがわかっています。 2023 年 3 月に開催された世界的な遠隔医療フォーラムに参加した 800 名を超える医療関係者は、臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場において、クラウドベースのシステムによって実現されるリアルタイムのファイル共有とオンデマンド通信から遠隔チームが大きな恩恵を受けることに同意しました。 Epic は 2023 年に Oracle と提携し、高度な分析ダッシュボードを臨床ワークフローに統合することで、クラウドの可能性をさらに検証しました。クラウド対応ソリューションでは、AI 主導のアラートやリモート患者モニタリング フィードの迅速な導入も可能で、2023 年 2 月の Spyglass Consulting のリリースによれば、緊急度の高い症例における緊急対応時間が短縮されました。現代の医療の複雑さが増すにつれ、これらのスケーラブルですぐにアクセスできるクラウド ソリューションは、効果的な臨床コラボレーションに不可欠なツールとしてますます注目されています。

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地域分析: 北米は他の地域よりも明るく輝いています

北米は 2023 年の臨床コミュニケーションおよびコラボレーションの最大の市場として際立っており、世界の導入の 40% 以上を占め、米国が中心的な役割を果たしています。この広範な影響力の理由の 1 つは、この地域のヘルスケア技術への投資の根深さにあります。 2023年のHIMSSカンファレンス報告書によると、米国は最初の2四半期だけで200社以上の新たな遠隔医療ソリューションプロバイダーを追加し、先進的な臨床応用への揺るぎない取り組みを示した。カナダの医療システムもこれに続き、少なくとも 80 の病院トラストが、Canada Health Infoway による 2023 年 3 月の発表で概要が示されているリアルタイム コラボレーション ツールを導入しました。最近の調査によると、全米の 5,500 以上の急性期医療施設が次世代通信システムにアップグレードしたか、アップグレードを計画していることが示されています。さらに、国家保健 IT コーディネーター事務局は、2023 年に 48 州にわたる 35 の異なる EHR プラットフォームと安全なメッセージング プラットフォームの統合を文書化しました。カリフォルニアに本社を置く Vocera は、臨床コミュニケーションとコラボレーションの分野で 45 の学術医療センターが大幅に拡張されたと報告しました。市場により、年末までに臨床で使用される安全なデバイスの数が増加しました。一方、ホワイトペーパーでは、9つの主要な医療ネットワークが今年、コラボレーションスイートに遠隔患者監視機能を追加したことが明らかになった。 Spok 氏は、米国最大の医療提供システムのうち 24 社がクラウドベースのメッセージング ソリューションに移行していると述べました。米国の約 150,000 人の最前線の臨床医が、主要なコミュニケーション ツールとして臨床コラボレーション アプリを使用していることも判明しました。最後に、トロントの大学医療ネットワークは 2023 年 5 月に、リアルタイムのケア チャットにより主要な専門病棟での患者の引き継ぎの遅れが半減したことを確認しました。

米国は、一連の政策推進、強力な研究開発資金、調整されたコミュニケーションを必要とする患者に対する医師の比率の高さにより、臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場の拡大をリードしています。カナダは人口が少ないものの、遠隔医療とコネクテッドケアを優先することでこの傾向に沿っており、公的資金によるシステムで地域を越えたワークフローを可能にしています。この地域的な優位性は、強力なベンダー競争、多額のベンチャーキャピタル投資、遠隔医療と安全なメッセージングをサポートする進歩的な償還ポリシーによって強化されています。全体として、北米のヘルスケア エコシステムは、頻繁なソフトウェアの革新と広範な相互運用性の取り組みにより、市場のリーダーシップを推進し、医療 IT 導入のペースを作り続けています。これらの機能は臨床ワークフローを合理化するだけでなく、ケアの質も向上させ、北米を世界の臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場環境において優位な立場に置きます。

臨床コミュニケーションおよびコラボレーション市場の主要企業

• ボーセラコミュニケーションズ株式会社（ストライカーコーポレーション）
• アスコムホールディングAG
• バクスターインターナショナル株式会社
• タイガーコネクト
• オラクル・サーナー
• スポークホールディングス株式会社
• シスコシステムズ株式会社
• Jive ソフトウェア (LogMeIn, Inc.)
• マイクロソフト株式会社
• Avaya Inc.、Telmediq (PerfectServe 企業)
• その他の著名な選手

市場セグメンテーションの概要:

コンポーネント別

• ソフトウェア
  • ユニファイド コミュニケーション プラットフォーム
  • 安全なメッセージング プラットフォーム
  • リアルタイムコミュニケーションツール
  • ワークフロー自動化ツール
• サービス
  • コンサルティングサービス
  • 統合と実装
  • トレーニングと教育
  • サポートとメンテナンス

展開別

• クラウドベース
• オン – 施設内

用途別

• 患者のモニタリング
• スタッフの調整とワークフロー管理
• 服薬管理
• 臨床上の警告と通知
• 診断通信
• その他

エンドユーザー別

• 病院
• 外来診療センター
• 専門クリニック
• 介護施設
• ホームケア設定

地域別

• 北米
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
• ヨーロッパ
  • 西欧
    • 英国
    • ドイツ
    • フランス
    • イタリア
    • スペイン
    • 残りの西ヨーロッパ
  • 東欧
    • ポーランド
    • ロシア
    • 東ヨーロッパの残りの地域
• アジア太平洋地域
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • オーストラリアとニュージーランド
  • 韓国
  • アセアン
  • 残りのアジア太平洋地域
• 中東とアフリカ
  • サウジアラビア
  • 南アフリカ
  • アラブ首長国連邦
  • MEAの残りの部分
• 南アメリカ
  • アルゼンチン
  • ブラジル
  • 南アメリカの残りの地域