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市場動向

推進要因：超ローカライズされた体験への需要の高まり

世界的なポイントオブインタレスト（POI）データソリューション市場は、人々の需要が高まるにつれて企業が超ローカライズされた体験を提供する必要が生じ、急速に変化しています。個人がよりインターネットに接続し、テクノロジーが進歩するにつれて、サービスはパーソナライズされ、周囲の状況を認識するものになることを期待します。この顧客行動の変化は、企業が対象とするオーディエンスの共感を呼ぶポイントオブインタレスト（POI）データソリューションを活用して、場所に応じて提供するものをカスタマイズする必要があることを意味します。最近の調査では、消費者の78%が、自分のいる場所に基づいて個別の推奨事項を提供する企業と関わりを持つ可能性が高いことがわかりました（デロイト）。このような数字は、長期にわたってクライアントのエンゲージメントとコミットメントを維持するために、超ローカリゼーションの重要性が高まっていることを反映しているだけです。たとえば、組織はこのようなプラットフォームを通じて顧客の習慣や好みをよりよく理解できるため、この知識はターゲットを絞った広告を設計したり、製品を改善したり、各人のニーズを満たすようにサービス提供を改善したりするのに役立ちます。.

同様に、拡張現実（AR）と仮想現実（VR）技術をPOI情報と統合することで、POIデータソリューション市場において、より没入感のある位置情報ベースの体験を創出することが可能になりました。業界調査の予測によると、2026年までに企業の約30%がARとVRをPOIデータと組み合わせて、魅力的なローカライズされた体験を創出するとされています。小売、観光、エンターテインメントといった分野では、企業が訪問者の関心を引き付けながら関与を促すことができる、独自のサイト固有の出会いを通して差別化を図ろうと懸命に努力しており、こうしたトレンドの採用率は高まっています。.

超ローカライズされた体験への需要は、いわゆる「マイクロモーメント」の出現にもつながっています。これは、人々がその場その場で都合が良いという理由で、スマートフォンですぐに情報を検索する短い時間を指します。スマートフォンユーザーの平均82%は、見知らぬ土地を訪れる際は必ずGoogleマップを参照します（Google）。したがって、企業がPOI（Point of Interest）データソリューションを導入すれば、こうした瞬間からタイムリーで適切なアドバイスを提供することで大きなメリットを得ることができ、最終的には顧客満足度の向上、ひいてはコンバージョンの促進にもつながります。.

抑制：厳格な規制環境とコンプライアンスの課題

POI（Point of Interest）データソリューション市場には大きな成長の可能性があるものの、規制の厳しさとコンプライアンスの難しさによって成長が阻害されています。プライバシーと情報セキュリティへの懸念が高まる中、世界中の当局は消費者の権利と機密データを保護するために、より厳格な法律とガイドラインを導入しています。例えば、欧州連合（EU）は一般データ保護規則（GDPR）を制定し、カリフォルニア州は消費者プライバシー法（CCPA）を制定しました。企業は、特に位置情報に関連する個人識別番号の収集、保管、使用、共有に関して厳格な規則を遵守することが求められています。GDPRに関しては、調査対象企業の92%がこれを最優先事項としており、68%がコンプライアンス確保のために多額の費用を支出しています。.

また、世界のPOIデータソリューション市場で事業を展開している企業は、事業を展開しているさまざまな国に存在するデータ保護法制度に関して、国家間の国際的な調和が欠如していることから生じる課題に直面しています。現在、約45％の組織が、世界中のさまざまな地域のプライバシーを管理する複数の管轄区域のつぎはぎだらけの法律で構成された、Forresterのアナリストが「地雷原」と表現した状況に苦戦しています（出典：Forrester）。このような広範囲にわたる要件は、準拠に関連するコストを増加させるだけでなく、国境を越えたシームレスなフローを通じて拡張性を高めるための取り組みを遅らせ、POIベースのサービスの世界的な拡大の可能性を制限します。さらに、非準拠の罰金は高額になる可能性があり、顧客の幸福を守るための特定のルールセットを順守しなかったために信頼を失い、裏切られたと感じた場合、企業の評判も大きく損なわれる可能性があります。.

トレンド: リアルタイム位置情報インテリジェンスの台頭

リアルタイム位置情報インテリジェンスの急速な進歩により、世界のPOI（Point of Interest）データソリューション市場は大きな変化を遂げています。これは主に、モノのインターネット（IoT）デバイスの普及とセンサーの高性能化などに起因すると考えられます。市場予測によると、世界のリアルタイム位置情報システム市場は2026年までに252億ドル規模に達し、2024年から2026年にかけて年平均成長率（CAGR）22.5%で成長すると予想されています。この驚異的な成長は、小売、ヘルスケア、運輸、物流など、より多くの業界でこの技術が採用されていることを示しています。.

小売業界における顧客体験と業務運営の向上という点では、リアルタイム位置情報インテリジェンスに匹敵するものはありません。この新たな発明により、販売者は店舗内の顧客の動きを追跡できるようになりました。これにより、顧客の動きを分析し、商品を戦略的に配置できるようになり、売上増加と顧客エンゲージメントの向上につながります。最近の調査によると、POSデータソリューション市場において、このような分析を導入している小売業者は、5%から10%の売上成長率を達成しています。同時に、顧客満足度も約15%、あるいはそれ以上向上しています。同様に、医療機関もRTLSを活用し、患者ケアの質向上と施設内の業務効率向上に取り組んでいます。スタッフ、個人用保護具（PPE）、そして患者自身を監視できるため、病院はより多くのリソースが必要な場所を特定できます。. 

セグメント分析 

タイプ別

タイプ別では、データベースプラットフォームが世界のPOI（Point of Interest）データソリューション市場を席巻しています。このセグメントは最大の市場シェアを獲得し、2023年には約2億637万米ドルの収益を生み出しました。また、予測期間を通じて82%以上の市場シェアを獲得し、市場における強力な存在感を示すことで、引き続き優位を維持すると予想されています。POIデータソリューションにおけるデータベースプラットフォームは、膨大な位置情報の保存と管理を基盤としています。構造化されたデータベースアーキテクチャを提供することで、企業は企業、ランドマーク、アトラクションなどに関連するPOIデータを保存、管理、効率的に取得することができます。.

データベースプラットフォームソリューションの導入は、正確かつ包括的なPOI（Point of Interest：関心地点）データへのニーズと、その効率的な管理・処理への需要の高まりによって推進されています。関心地点データソリューション市場に属する様々な業界で事業を展開する企業は、位置情報を体系的に保存するためにこれらのツールを活用しており、マーケティング戦略や最適化サービスなどに関する意思決定に活用しています。こうしたシステムを導入している企業の約70%は、拡張性を重視しています。. 

データベース・プラットフォーム分野は年平均成長率（CAGR）9.4%で成長し、予測期間中は力強い成長軌道を維持すると予測されています。位置情報サービスが年々急速に成長していることを考えると、この成長は驚くべきことではありません。さらに、AIソフトウェアツールが日々利用可能になり、そこから得られる膨大な分析データから得られる洞察によって、より多くの成功がもたらされています。これは、インターネット普及率がまだ低い新興市場を含む、クラウドコンピューティング技術の広範な利用によってさらに後押しされています。多くの潜在能力が秘められており、その活用が早期に実現されることが期待されます。.

用途別

世界のPOI（Point of Interest）データソリューション市場は、用途の面では商業分野が圧倒的に優勢を占めています。例えば、2023年には商業セグメントの売上高は1億9,070万米ドルを超え、同セグメントは8.6%のCAGRで成長を続けると予測されています。これは、企業における継続的なデジタルトランスフォーメーションの推進と、位置情報データによる業務の最適化や顧客エンゲージメントの向上に対する認識の高まりによるものです。2023年には市場全体に占めるシェアは78%に達し、この業界における商業セグメントの重要な役割を浮き彫りにしています。.

小売、ホスピタリティ、運輸、不動産などは、ポイント・オブ・インタレスト・データ・ソリューション市場のこのセグメントで特に注目されている業界の一部です。ポイント・オブ・インタレスト・ソリューションは、これらの企業によってサービス提供の改善、競争優位性の創出、あるいは事業の拡大のために利用されています。一方、商業企業は、ターゲットを絞ったマーケティング活動にポイント・オブ・インタレスト（POI）データ・ソリューション製品を活用しています。彼らは、位置情報に基づくマーケティング戦略を策定するために、これらのソリューションを研究しています。競合他社を調査し、それに応じた情報収集を行っています。とりわけ、各POIの事例に関する顧客の行動を指摘することは、位置情報に関する最新の関連情報を使用することで実現できます。このようにして、これらの企業は、成長を促進し、事業拡大の必要性を判断するのに役立つ、より効果的な戦略を構築できる可能性があります。.

パーソナライズされた体験、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーン、データに基づく意思決定へのニーズが高まり、今日の商業事業におけるPOIデータソリューション市場における導入率が増加しています。好例として、POIデータを活用したPOI広告が、また、ホスピタリティ業界における顧客エンゲージメントが20%増加したことが挙げられます。これは、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイス（既にそのようなアプリに対応しています）を通じて、ゲスト自身から直接リアルタイムで提供されるPOIヒントに基づいたパーソナライズされたサービスを提供しているためです。また、交通会社は、位置情報ビッグデータソースを活用することで、ルート最適化が30%向上し、改善が見られました。不動産業者は、この種の技術を活用し、不動産価値評価が25%上昇しました。商業部門におけるPOIデータソリューションの導入率は現在、年平均成長率8.6%で推移しています。その結果、60%の企業が自社のニーズに基づく市場分析を行う際にPOIを活用しています。このような状態により、起業家間の市場シェアが 15 ポイント増加します。.

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地域分析 

2023年、北米は9,924万米ドル以上の収益を上げ、POIデータソリューション市場の最大の消費者となりました。これは主に、確立された技術インフラ、広範囲にわたるインターネット接続、活気のあるビジネスコミュニティなどによるものです。米国だけで、この地域のPOIデータ消費の70％のシェアを占めています。小売部門は、不動産業界とともに、前年比25％の成長率を記録しています。さらに、北米の企業の60％がPOIを使用して顧客分析を行っています。観光分野では、旅行者の体験を向上させるためのアプリケーションが15％増加しました。同時に、POIデータを活用した位置情報マーケティングは約30％増加しました。ただし、80％の利用は、都市計画活動を強化するためにそれを使用している都市自身によるものです。さらに、POIへの依存度と、アメリカ北部で新たに設立された事業におけるビジネスモデルへのPOIの導入を考慮すると、フードデリバリー市場は45%の成長を記録しています。また、医療提供者もサービス提供の最適化の一環としてPOIを導入しており、その割合は20%増加しました。2023年だけでも、この種の情報に関する研究開発活動に5,000万ドル以上が投資されました。.

ヨーロッパのPOIデータソリューション市場は、消費率に関しては北米に僅差で追随していますが、様々な業界で導入の理由は異なります。これは、デジタルトランスフォーメーションの取り組みを通じて都市をよりスマートにするという強いコミットメントと相まって実現しています。例えば、ドイツとイギリスは、欧州市場全体の55%のシェアを占め、トップに躍り出ました。一方、欧州大陸に拠点を置く物流会社は、自らのニーズを理解しているため、特にルート最適化のニーズに対応する際には、POIデータに大きく依存しており、これは65%を占めています。こうした動向を踏まえ、スマートシティ分野では18%の成長が記録され、POIデータへの依存度が高まっています。小売業界では、分析段階で22%がPOIデータを使用するなど、利用レベルが上昇しました。少なくとも50%の自治体が公共交通機関の計画にPOIデータを活用しています。観光業は、ヨーロッパ大陸の様々な地域だけで28%の増加を記録しました。注目すべきは、eコマースプラットフォームの40%が、こうしたサービスとの統合を通じて顧客ターゲティングを向上させていることです。さらに、医療機関はサービス提供の最適化の一環としてPOIを導入しており、その割合は15%増加しました。2023年だけでも、POIに関する研究開発活動に4,000万ドル以上が投資されました。.

アジア太平洋地域は、POI（Point of Interest）データソリューション市場において、主要な消費者としての地位を保っています。これは主に、この地域の様々な国で経験されている急速な経済成長、ここ数年の急速な都市化率、そして近年開始されたデジタル化への取り組みによって推進されています。特に中国とインドは、こうした情報共有ツールの導入を積極的に推進しており、市場シェアのそれぞれ60%を占めています。. 

さらに、世界のPOIデータソリューション市場におけるスマートシティは、前年比25%の大幅な増加を記録し、それらへの依存度が高まっています。さらに、物流企業はサプライチェーン管理におけるPOIデータ利用が20%増加しました。POIデータの観光分野への応用は30%増加しました。さらに、アジア太平洋地域のテクノロジー系スタートアップ企業の50%が、自社のサービスにPOIデータを取り入れています。食品配達部門のPOIデータへの依存度は35%増加しました。アジア太平洋地域のヘルスケア提供者は、サービス最適化のためのPOIデータ利用が40%増加しました。この地域のeコマースの成長は、POIデータ統合により25%増加しました。2023年、アジア太平洋地域におけるPOIデータソリューションへの投資額は3,500万ドルに達しました。.

世界のPOIデータソリューション市場の主要プレーヤー

• Googleクラウド
• フォースクエア
• ATTOMデータソリューションズ
• セインシス・テック・リミテッド
• セーフグラフ株式会社
• NAVmart
• ヒントによる旅行
• HEREテクノロジーズ
• マップデータサービス
• ピツニーボウズ株式会社.
• 正確に
• アグデータ
• タモコ
• メビウス・ナレッジ・サービス
• GB グループ plc.
• ESRI
• コアロジック
• その他の著名な選手

市場セグメンテーションの概要:

タイプ別

• データベースプラットフォーム
• モジュラーカスタマイズレポート
• その他

用途別

• コマーシャル
• 産業用
• その他

地域別

• 北米
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
• ヨーロッパ
  • 西欧
    • 英国
    • ドイツ
    • フランス
    • イタリア
    • スペイン
    • 残りの西ヨーロッパ
  • 東欧
    • ポーランド
    • ロシア
    • 東ヨーロッパの残りの地域
• アジア太平洋地域
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • オーストラリアとニュージーランド
  • 韓国
  • アセアン
  • 残りのアジア太平洋地域
• 中東とアフリカ
  • サウジアラビア
  • 南アフリカ
  • アラブ首長国連邦
  • MEAの残りの部分
• 南アメリカ
  • アルゼンチン
  • ブラジル
  • 南アメリカの残りの地域