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市場動向

原動力: ハイパーローカライズされたエクスペリエンスに対する需要の急増

人々の需要がますます高まる中、企業はハイパーローカライズされたエクスペリエンスを提供する必要があるため、世界のPOIデータソリューション市場は急速に変化しています。個人がよりつながり、テクノロジーが進歩するにつれて、サービスがパーソナライズされ、周囲を認識することを期待するようになります。この顧客行動の変化は、企業が対象となる視聴者の共感を呼ぶPOIデータソリューションを利用して、場所に応じて提供するものを調整する必要があることを意味します。最近の調査では、消費者の 78% が、自分のいる場所に基づいて個別の推奨事項を提供する企業と関わりを持つ可能性が高いことがわかりました (Deloitte)。このような数字は、クライアントの関与とコミットメントを長期にわたって維持するという観点から、ハイパーローカライゼーションの背後にある重要性が増大していることを反映しているだけです。たとえば、組織はそのようなプラットフォームを通じて顧客の習慣や好みについてより深く知ることができるため、この知識はターゲットを絞った広告を設計したり製品を改善したりするのに役立つと同時に、各人のニーズを満たすようにサービスの提供を調整することもできます。

同様に、拡張現実 (AR) および仮想現実 (VR) テクノロジーを地点情報と統合することで、地点データ ソリューション市場において、より没入型の位置ベースのエクスペリエンスの作成が可能になりました。業界調査による予測によれば、2026 年までに、約 30% の企業が、魅力的なローカライズされたエクスペリエンスを作成するために、VR だけでなく AR も POI データと組み合わせて使用​​すると予想されます。小売業、観光業、エンターテインメントなどの分野では、企業は、訪問者の参加を促進しながら注目を集めることができるユニークなサイト固有の出会いを通じて自社を差別化することに懸命に努力しています。これらの傾向に合わせて採用率が増加しています。

ハイパーローカライズされたエクスペリエンスへの需要は、いわゆるマイクロモーメント、つまり人々がその時に便利だからという理由ですぐに携帯電話で物事を調べる短い時間にもつながりました。平均してスマートフォン ユーザーの 82% は、馴染みのない地域にいるときは常に Google マップを参照しています (Google)。したがって、組織が興味のある時点のデータ ソリューションを採用する場合、タイムリーに適切なアドバイスを提供することで、そのような事例から大きな利益を得ることができ、最終的にはより高いレベルの顧客満足度につながり、コンバージョンの促進にもつながります。

抑制: 厳しい規制状況とコンプライアンスの課題

POI データ ソリューション市場には大きな成長の可能性がありますが、規制の厳しさとコンプライアンスの難しさによって成長が妨げられています。プライバシーと情報のセキュリティに対する懸念が高まり続ける中、世界中の当局は消費者の権利と機密データを保護するために、より厳格な法律やガイドラインを導入しています。たとえば、一般データ保護規則 (GDPR) は欧州連合によって制定されているほか、カリフォルニア州の消費者プライバシー法 (CCPA) も制定されています。とりわけ、企業は、個人識別番号の収集、保管、使用、共有、特に場所に関連する厳格なルールに従うことが求められます。 GDPR に限ると、調査対象の 92% の企業がそれを最優先事項と考えており、68% がコンプライアンスの確保に多大な費用を費やしています。

また、世界のポイント・オブ・インタレスト・データ・ソリューション市場で事業を展開している企業は、事業を行っているさまざまな国に存在するデータ保護法制度に関して国家間の国際調和が欠如していることから生じる課題に直面しています。現在、約 45% の組織が、Forrester のアナリストによって「地雷原」と表現されている、世界中のさまざまな地域のプライバシーを管理する複数の管轄区域にまたがるつぎはぎ状の法律に苦戦していると感じています (出典: Forrester)。このような広範な要件は、準拠に関連するコストを増加させるだけでなく、国境を越えたシームレスなフローを通じて拡張性を強化することを目的とした取り組みを遅らせ、その結果、POI ベースのサービスの世界的な拡大の可能性が制限されます。さらに、コンプライアンス違反の罰金は高額になる可能性があり、顧客が自分の健康を守るための所定の規則を遵守しないことで信頼を失い、裏切られたと感じた場合、企業の評判も大きく損なわれる可能性があります。

トレンド: リアルタイムのロケーション インテリジェンスの台頭

リアルタイムの位置情報インテリジェンスの急速な進歩により、世界のPOIデータソリューション市場は大きな変化を迎えています。これは主に、モノのインターネット (IoT) デバイスの使用の拡大と、他の要因の中でも優れたセンサーに起因すると考えられます。市場の予測によると、世界のリアルタイム位置情報システム市場は、2024 年から 2026 年までの CAGR 22.5% で、2026 年までに 252 億ドルに達すると予想されています。この天文学的な上昇は、小売、医療、医療、医療など、より多くの業界がこのテクノロジーを採用していることを示しています。とりわけ輸送と物流。

小売部門における顧客エクスペリエンスとビジネス運営の向上という点では、これまでリアルタイムのロケーション インテリジェンスに匹敵するものはありませんでした。この新しい発明により、販売者は店舗内での顧客の動きを追跡できるようになりました。これは客足の分析に役立ち、バイヤーとのエンゲージメントレベルを高めるだけでなく、販売量の増加に向けて商品を戦略的にレイアウトできるようになります。最近の調査によると、このような分析を採用しているPOIデータ ソリューション市場の小売業者は、5%から最大10%の範囲の売上成長率を経験していることが明らかになりました。同時に、顧客満足度の数値は約 15%、あるいはそれ以上向上しています。同様に、医療提供者は、施設内での運用効率の向上と合わせて患者ケアの向上を図るために RTLS を活用するという点においても取り残されることはありません。患者自身だけでなくスタッフ、個人用保護具 (PPE) も監視できるため、病院はより多くのリソースが必要な場所を見つけることができます。 

セグメント分析 

タイプ別

タイプに基づいて、データベース プラットフォームは世界のポイントオブインタレスト データ ソリューション市場を支配しています。このセグメントは最大の市場シェアを獲得し、2023 年には約 2 億 637 万米ドルの収益を生み出しました。また、82% 以上の市場シェアを獲得することで、予測期間を通じて引き続き優位性を維持すると予想されており、それによってこの市場空間内での強い存在感を示しています。大量の位置ベースの情報の保存と管理は、POI データ ソリューションのデータベース プラットフォームを構成します。これは、企業が特に企業、ランドマーク、観光スポットに関連するデータなどのアクセスポイントデータを保存、管理し、効率的に取得できるようにする構造化データベースアーキテクチャを提供します。

データベース プラットフォーム ソリューションの導入は、正確かつ包括的な POI (POI) データの必要性と、その効率的な管理と処理に対する需要の増加によって推進されています。 POI データ ソリューション市場に該当するさまざまな業界で活動するさまざまな企業は、マーケティング戦略や最適化サービスなどに関する意思決定を行う際に位置情報を組織的に保存するためにこれらのツールに依存しています。もの。このようなシステムを使用している企業の約 70% は、スケーラビリティを重視しています。 

データベース プラットフォーム部門は CAGR 9.4% で成長すると予測されており、予測期間中も力強い成長軌道を維持すると予想されます。位置情報サービスが年々急速に成長し続けていることを考えると、この拡大は驚くべきことではありません。さらに、1 日おきに利用可能になる人工知能ソフトウェア ツールによって推進される大規模な分析セットから得られる洞察によって、より多くの成功が達成されます。これは、インターネットの普及レベルがまだ非常に低い新興市場を含む、クラウド コンピューティング テクノロジーの広範な使用によってさらに裏付けられています。多くの可能性が活用されるのを待っていますが、遅かれ早かれそれが期待されます。

用途別

世界のPOIデータソリューション市場は、アプリケーションの観点からは商用カテゴリーが大半を占めています。たとえば、2023 年には、商業部門の売上高は 1 億 9,070 万米ドルを超え、この部門は 8.6% の予測 CAGR で成長軌道を歩み続けることになります。これは、企業内での持続的なデジタル変革に加え、位置ベースのデータがどのように業務を最適化し、顧客エンゲージメントを向上できるかについての評価が高まっていることに起因すると考えられます。 2023 年の市場全体に占める同社のシェアは 78% であり、この業界内での同社の重要な役割が浮き彫りになっています。

小売業、接客業、運輸、不動産は、POI データ ソリューション市場のこのセグメントで注目されている業界の一部です。このような企業では、POI ソリューションを使用して、サービス提供を改善したり、競争力を高めたり、単に業務を強化したりすることができます。ただし、営利企業は、対象を絞ったマーケティング活動にポイント・オブ・インタレスト (POI) データ ソリューション製品を利用しています。彼らは位置情報に基づいたマーケティング戦略を考案するためにそれらを研究します。彼らは競合他社について調査し、それに応じて情報を入手します。とりわけ、各 POI のケースに関する顧客の行動を指摘することは、ロケーション ポイントに関する最新の関連情報を使用することで実現できます。このようにして、企業の種類によっては、企業の成長を支援し、拡大が必要かどうかを決定できる、より効果的な戦略を構築できる可能性があります。

パーソナライズされたエクスペリエンス、ターゲットを絞ったマーケティング キャンペーン、データ主導の意思決定の必要性により、今日の商業ビジネス向けのPOIデータ ソリューション市場におけるPOIの採用レベルが増加しています。良い例としては、POI データを利用した POS 広告が挙げられますが、ホスピタリティにおける顧客関与が 20% 増加しました。これは、これらの場所が、すでにそのようなアプリをサポートしているスマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスを介して、ゲスト自身からリアルタイムで直接提供されるPOIヒントに基づいてパーソナライズされたサービスを提供しているためです。別の例としては、位置情報の大きな情報ソースを使用してルートの最適化が 30% 向上したことを記録した運送会社が挙げられます。この種の手法を採用した不動産業者の場合、資産価値の評価は 25% 上昇しました。商業部門では現在、POI データ ソリューションの導入に関して 8.6% の CAGR 成長率を経験しています。その結果、60% の企業が自社のニーズに合わせて市場分析を行う際に POI を活用しています。このような状態により、起業家の間で市場シェアが 15 ポイント増加します。

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地域分析 

2023 年、北米は 9,924 万米ドルを超える収益を上げ、POI データ ソリューション市場の最大の消費者となりました。これは主に、確立された技術インフラ、インターネット接続の普及、ビジネスコミュニティの繁栄などが挙げられます。この地域内では米国だけで POI データの消費シェアの 70% を占めています。小売業界は不動産業界と合わせて前年比25％の成長率を記録した。さらに、北米の企業の 60% が POI を使用して顧客分析を行っています。観光分野では、旅行者の体験向上に向けた利用が 15% 増加しました。同時に、名所データを活用した位置情報ベースのマーケティングも約30％増加しました。ただし、利用率の 80% は都市自体が都市計画活動を強化するために利用しています。さらに、POI への依存や、アメリカ北部全域で新しく設立されたビジネスのモデルへの組み込みを考慮すると、フードデリバリー市場は 45% の増加を記録しています。また、医療提供者はサービス提供の最適化の一環としてこれらを導入しており、20% 増加しました。 2023 年だけで、この種の情報に関する研究開発活動に 5,000 万ドル以上が投資されました。

ヨーロッパのポイントオブインタレストデータソリューション市場は、消費率が懸念される北米のすぐ後に続いていますが、そのような採用にはさまざまな理由がさまざまな業界で見られます。これは、デジタル変革の取り組みを通じて都市をよりスマートにするという強力な取り組みと結びついています。たとえば、ドイツは英国と並んでトップに浮上し、ヨーロッパ全体の市場規模の合計55%のシェアを占めています。別の話では、ヨーロッパ大陸に拠点を置く物流会社は、自分たちが何を望んでいるのかを知っているようで、特に 65% を占めるルート最適化のニーズに対応する場合には、大いに頼りにしています。これらの発展を踏まえると、スマートシティ部門では POI データに大きく依存し、18% の成長が記録されています。小売業者は、分析段階で 22% が使用されるなど、使用レベルの増加を示しました。少なくとも 50% の自治体が公共交通計画の目的で POI データを利用しています。観光業は、この大陸のさまざまな地域だけで 28% 増加しました。注目に値するのは、電子商取引プラットフォームの 40% が、そのようなサービスとの統合によって顧客のターゲティングを向上させているということです。さらに、医療提供者はサービス提供の最適化の一環としてこれらを導入しており、15% 増加しました。 2023 年だけで 4,000 万ドル以上が POI に関する研究開発活動に投資されました。

ポイントオブインタレストデータソリューション市場に関しては、アジア太平洋地域も主要な消費者であるという点で後れを取っていません。これは主に、この地域のさまざまな国で経験された急速な経済成長と、過去数年間に見られた高レベルの都市化率、および最近開始されたデジタル化の取り組みによって推進されています。より具体的には、中国とインドが最前線に立っており、これらの特定の種類の情報共有ツールの導入を推進しており、それぞれ市場シェアの 60% を占めています。 

それに加えて、世界のPOIデータソリューション市場のスマートシティは前年比25%という大幅な増加を記録し、それに大きく依存しています。さらに、物流企業はサプライチェーン管理のための POI データの使用量が 20% 増加しました。 POI データの観光アプリケーションは 30% 増加しました。さらに、アジア太平洋地域のテクノロジー系スタートアップ企業の 50% は、自社のサービスに POI データを組み込んでいます。食品配達セクターの POI データへの依存度は 35% 増加しました。アジア太平洋地域の医療提供者は、サービス最適化のための POI データの使用量が 40% 増加しました。 POI データの統合により、この地域の電子商取引の成長は 25% 増加しました。 POI データ ソリューションへの投資は、2023 年にアジア太平洋地域で 3,500 万ドルに達しました。

世界のPOIデータソリューション市場の主要企業

• グーグルクラウド
• フォースクエア
• アトムデータソリューション
• Ceinsys Tech Limited
• セーフグラフ株式会社
• NAVマート
• 旅行によるヒント
• HEREテクノロジー
• マップデータサービス
• ピトニーボウズ株式会社
• 正確に
• 集合データ
• タモコ
• メビウス ナレッジ サービス
• GB グループ plc.
• ESRI
• コアロジック
• その他の著名な選手

市場セグメンテーションの概要:

タイプ別

• データベースプラットフォーム
• モジュール式のカスタマイズされたレポート
• その他

用途別

• コマーシャル
• 産業用
• その他

地域別

• 北米
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
• ヨーロッパ
  • 西欧
    • 英国
    • ドイツ
    • フランス
    • イタリア
    • スペイン
    • 残りの西ヨーロッパ
  • 東欧
    • ポーランド
    • ロシア
    • 東ヨーロッパの残りの地域
• アジア太平洋地域
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • オーストラリアとニュージーランド
  • 韓国
  • アセアン
  • 残りのアジア太平洋地域
• 中東とアフリカ
  • サウジアラビア
  • 南アフリカ
  • アラブ首長国連邦
  • MEAの残りの部分
• 南アメリカ
  • アルゼンチン
  • ブラジル
  • 南アメリカの残りの地域