Marktszenario
Der Markt für Bordcatering-Dienstleistungen wurde im Jahr 2024 auf 19,52 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2033 einen Marktwert von 30,23 Milliarden US-Dollar erreichen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 5,62 % im Prognosezeitraum 2025–2033 entspricht.
Die Welt des Bordessens ist ein logistisch komplexer Betrieb, der von den spezifischen Bedürfnissen und Konsumgewohnheiten der Passagiere bestimmt wird. Die Zahlen dieser Branche verdeutlichen ab 2025 den enormen Produktions- und Koordinationsaufwand, der erforderlich ist, um täglich Millionen von Reisenden zu versorgen. Emirates Flight Catering, einer der größten globalen Anbieter, produziert durchschnittlich 220.000 Mahlzeiten pro Tag. Am Drehkreuz von Delta Air Lines in Atlanta bereitet die internationale Küche täglich über 24.500 Mahlzeiten zu, während Gategroup in Hapeville, Georgia, bis zu 5.000 Mahlzeiten täglich für internationale Flüge produziert. Jährlich produziert dnata, ein globaler Catering-Riese, über 110 Millionen Mahlzeiten. Allein die australischen Niederlassungen liefern jährlich 64 Millionen Mahlzeiten für rund 250.000 Flüge. Im Geschäftsjahr 2023/24 lieferten die australischen Teams von dnata über 50 Millionen Mahlzeiten aus, und Gategourmet, das Kerngeschäft von gategroup, liefert jährlich mehr als 200 Millionen Mahlzeiten.
Die Produktionsmengen pro Minute und pro Anlage unterstreichen die Komplexität des Marktes für Bordverpflegung. Emirates serviert in Spitzenzeiten unglaubliche 149 Mahlzeiten pro Minute. Die Anlage von Gategourmet am internationalen Flughafen Guarulhos in São Paulo produziert 18.000 Mahlzeiten täglich, während die neue Catering-Anlage von American Airlines in Dallas-Fort Worth bis zu 15.000 Mahlzeiten pro Tag zubereiten kann. Die Hauptcatering-Anlage von Singapore Airlines am Flughafen Changi, die von SATS betrieben wird, produziert jährlich 19 Millionen Bordmahlzeiten. Auch die Kapazitäten der Anlagen sind beeindruckend: Die erweiterte Anlage von dnata in Melbourne kann 25 Millionen Mahlzeiten pro Jahr produzieren, und die „Food Point“-Anlage von Emirates schafft 30 Millionen. Die Menüvielfalt ist enorm: Emirates greift monatlich auf eine Bibliothek mit 2.200 Rezepten zurück, Singapore Airlines entwickelt jedes Jahr Hunderte neuer Menüs, und SATS kann täglich 800 bis 1.000 verschiedene Menüs anbieten.
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Marktdynamik
Detaillierte Konsummuster: Von alltäglichen Grundnahrungsmitteln bis hin zu luxuriösen Premiumprodukten
Ein genauer Blick auf die Speisen und Getränke, die Passagiere an Bord tatsächlich konsumieren, ermöglicht einen klaren Einblick in die Nachfrage- und Konsummuster des globalen Marktes für Bordcatering – von alltäglichen Grundnahrungsmitteln bis hin zu Luxusartikeln. Emirates serviert jährlich 6 Millionen Kilogramm frisches Hähnchenfleisch, 350.000 Kilogramm Rindfleisch und 266.000 Kilogramm Atlantische Lachsfilets. Die Fluggesellschaft verbraucht außerdem jährlich 2,2 Millionen Kilogramm Kartoffeln und 1,7 Millionen Kilogramm Eier, während allein die Küche von Gategroup in Atlanta durchschnittlich 22,7 Kilogramm Karotten pro Tag verarbeitet. Passagiere der Premium-Kabinen genießen noch exklusivere Angebote: Reisende der First und Business Class von Emirates verzehren jährlich 1,2 Millionen Rinderfiletsteaks, und First-Class-Passagiere, die unbegrenzt Kaviar genießen können, verzehrten in einem einzigen Jahr 10.350 Kilogramm dieser Delikatesse.
Der Getränkekonsum im Bereich Bordverpflegung ist ebenso beeindruckend. Emirates-Passagiere trinken jährlich 1,2 Millionen Liter Orangensaft und können aus einer Auswahl von 2,1 Millionen Flaschen Wein und Champagner wählen. Die Oneworld-Allianz, zu der auch Fluggesellschaften wie Finnair gehören, gab an, jährlich rund 30 Millionen Flaschen Wein und 2,5 Millionen Flaschen Champagner auszuschenken. Allein Finnair serviert eine Million Liter ihres charakteristischen Blaubeersafts. Heiße Getränke sind weiterhin beliebt: Emirates-Passagiere verbrauchen jährlich 2,3 Millionen Teebeutel und 70.300 Kilogramm gemahlenen Kaffee. Auch Beilagen und Snacks werden in großen Mengen konsumiert: 3,1 Millionen Kilogramm frisch gebackenes Brot und Gebäck, 40 Millionen Stück Gourmet-Schokolade, 3,5 Millionen Flaschen Olivenöl und Balsamico-Essig in Einzelportionen, 14.000 Kilogramm australischer Feta aus dem Yarra Valley und 22.000 Kilogramm Kalamata-Oliven stehen jährlich auf dem Speiseplan der Emirates-Reisenden.
Trend bei Sondermahlzeiten: Erfüllung von Ernährungs-, Religions- und Gesundheitsbedürfnissen in großem Umfang
Die Nachfrage nach speziell auf Ernährungs-, Religions- und Gesundheitsbedürfnisse abgestimmten Mahlzeiten ist ein bedeutender und messbarer Teil des Marktes für Bordverpflegung. 2024 kreierte dnata über 15.000 Mahlzeiten speziell für Privatjet-Kunden in den USA. Profisportmannschaften benötigen häufig Portionen mit 285–340 Gramm Protein pro Mahlzeit. Für Familien haben Fluggesellschaften spezielle Regelungen entwickelt: Air France bietet auf den meisten Langstreckenflügen automatisch Kindermenüs für Kinder von 2 bis 8 Jahren an, während Mahlzeiten für Kinder von 9 bis 11 Jahren mindestens 24 Stunden im Voraus bestellt werden müssen. Eltern können Babynahrung bis zu 48 Stunden vor Abflug anfordern. American Airlines bietet Kindermenüs für Kinder von 2 bis 5 Jahren an, die vorbestellt werden müssen, und ANA bietet Babymenüs für Säuglinge unter 2 Jahren und Kindermenüs für Kinder von 2 bis 5 Jahren an.
Das Bewusstsein für Allergene gewinnt zunehmend an Bedeutung, insbesondere im VIP-Catering-Bereich der Bordverpflegung. dnata betreibt erdnussfreie Einrichtungen und bietet Mandelbutter als Alternative zu Erdnussbutter an, um den Risiken schwerwiegender Allergien Rechnung zu tragen. Diese Detailgenauigkeit gewährleistet, dass Passagiere mit besonderen Ernährungsbedürfnissen oder Allergien sicher und komfortabel reisen können. Der Umfang und die Komplexität dieser speziellen Menüwünsche unterstreichen das Engagement der Branche für Inklusion und Kundenzufriedenheit. So wird sichergestellt, dass die Bedürfnisse jedes Passagiers erfüllt werden, unabhängig von Alter, Gesundheitszustand oder religiösen Anforderungen. Die Zahlen hinter diesen Bemühungen verdeutlichen die logistische Raffinesse, die erforderlich ist, um ein so breites Spektrum an maßgeschneiderten Menüoptionen weltweit anzubieten.
Ökonomische Realitäten und Lebensmittelverschwendung: Qualität, Kosten und Nachhaltigkeit im Gleichgewicht halten
Die Wirtschaftlichkeit von Bordverpflegung ist eng mit dem Thema Lebensmittelverschwendung verknüpft. Daten zu nicht verzehrten Speisen verdeutlichen sowohl eine große Herausforderung als auch ein hohes Innovationspotenzial im Markt für Bordcatering. Im Durchschnitt produziert ein einzelner Fluggast pro Flug zwischen 0,82 kg und 2,5 kg Abfall, im Schnitt 1,43 kg. Audits zeigen, dass über 20 % des Kabinenabfalls auf nicht angerührte Speisen und Getränke zurückzuführen sind, was das Ausmaß des Problems unterstreicht. Fluggesellschaften reagieren mit technologiebasierten Lösungen: Die Implementierung eines KI-Systems zur besseren Prognose der Passagierzahlen durch KLM hat zu einer jährlichen Einsparung von über 100.000 kg Mahlzeiten geführt und damit das Potenzial datenbasierter Ansätze zur Abfallreduzierung und Effizienzsteigerung aufgezeigt.
Die Kosten für Premiumangebote sind ebenfalls beträchtlich. Die Einführung von Kaviar in der Business Class auf ausgewählten Strecken von Qatar Airways wird die Fluggesellschaft schätzungsweise zwischen 1 und 2 Millionen US-Dollar pro Jahr kosten, basierend auf der Ausgabe von rund 550 Portionen täglich. Investitionen in Qualität haben für führende Fluggesellschaften weiterhin Priorität: Singapore Airlines erhöhte ihr Budget für Mahlzeiten pro Passagier im Vergleich zum Geschäftsjahr 2019/2020 um 20 % und gibt nun jährlich rund 500 Millionen US-Dollar für ihren Gastronomieservice aus. Diese Zahlen verdeutlichen den schwierigen Balanceakt, den Fluggesellschaften zwischen dem Angebot hochwertiger kulinarischer Erlebnisse, der Kostenkontrolle und der Reduzierung der Umweltauswirkungen von Lebensmittelverschwendung bewältigen müssen. Die ständige Herausforderung besteht darin, innovativ und anpassungsfähig zu sein und sicherzustellen, dass sowohl die Zufriedenheit der Passagiere als auch die Nachhaltigkeitsziele in der sich ständig weiterentwickelnden Welt des Bordcaterings erreicht werden.
Segmentanalyse
Nach Reiseklasse: Die Economy Class führt den Markt für Bordverpflegung an
Die Economy Class bleibt mit einem Marktanteil von über 48 % das Rückgrat des Bordcaterings, vor allem aufgrund der enormen Passagierzahl auf jedem Flug. Großraumflugzeuge wie der Airbus A380 oder die Boeing 777 sind typischerweise mit 350 bis 450 Economy-Sitzen ausgestattet, verglichen mit weniger als 100 Sitzen in allen Premiumklassen zusammen. Dieser enorme Kapazitätsunterschied führt dazu, dass die Gesamtmenge der servierten Speisen und Getränke immens ist, obwohl die Ausgaben pro Passagier in der Economy Class geringer sind. Auf einem durchschnittlichen Langstreckenflug werden über 800 Tabletts mit Speisen und Getränken speziell für die Economy Class beladen. Große internationale Fluggesellschaften berichten, dass sie ihren Economy-Class-Passagieren jährlich über 80 Millionen Mahlzeiten servieren, was das Ausmaß dieses Angebots unterstreicht. Selbst auf Strecken, auf denen Mahlzeiten nicht im Ticketpreis enthalten sind, sorgt die große Anzahl der Passagiere, die Speisen und Getränke kaufen, dafür, dass die Economy Class mengenmäßig das dominierende Segment bleibt.
Die Logistik hinter dem Catering für die Economy Class ist im Markt für Bordverpflegung enorm. In der Hochsaison kann ein Catering-Unternehmen einer großen Fluggesellschaft täglich über 60.000 Tabletts mit Economy-Mahlzeiten zusammenstellen. Premium-Mahlzeiten sind zwar oft aufwendiger, doch die Anzahl der von Caterern wie gategroup oder LSG Sky Chefs produzierten Standard-Economy-Mahlzeiten kann an großen Drehkreuzen täglich 100.000 Einheiten übersteigen. Die Entwicklung eines neuen Speiseplans für die Economy Class einer globalen Fluggesellschaft erfordert die Kreation und Erprobung von bis zu 200 verschiedenen Hauptgerichten, um Vielfalt im gesamten Streckennetz zu gewährleisten. Einige Fluggesellschaften haben Vorbestellungsoptionen für bis zu 15 verschiedene Spezialmenüs in der Economy Class eingeführt, um den vielfältigen Bedürfnissen dieser großen Passagiergruppe gerecht zu werden. Innovationen wie leichtere Servierwagen können das Flugzeuggewicht um 20 Kilogramm reduzieren und so jährlich Tausende von Dollar an Treibstoffkosten pro Flugzeug einsparen – eine beträchtliche Einsparung, wenn man die gesamte Flotte betrachtet. Selbst eine einfache Änderung, wie beispielsweise die Anpassung des in der Economy Class servierten Brötchens, kann massive Auswirkungen auf die Lieferkette haben und erfordert die Beschaffung von über 5 Millionen Einheiten pro Jahr für eine Fluggesellschaft.
Nach Flugtyp: Billigfluggesellschaften (LCCs) sind wichtige Anbieter von Bordverpflegungsdiensten
Billigfluggesellschaften (LCCs) mit einem Marktanteil von über 58 % im Bereich Bordverpflegung haben sich zu wichtigen Anbietern von Bordverpflegungsdienstleistungen entwickelt – nicht etwa durch kostenlose Mahlzeiten, sondern indem sie das Catering zu einer zentralen Säule ihrer Strategie für Zusatzeinnahmen gemacht haben. Für LCCs trägt jeder an Bord verkaufte Artikel – von Snacks bis hin zu warmen Mahlzeiten – direkt zur Rentabilität bei. Durch die Entkopplung des Ticketpreises können diese Fluggesellschaften niedrigere Tarife anbieten und gleichzeitig einen festen Absatzmarkt in der Luft schaffen. Ihre großen und stetig wachsenden Passagierzahlen bedeuten, dass sie enorme Mengen an Snacks, Getränken und Bordverpflegung bei Caterern bestellen und somit einen großen Kundenstamm haben. Beispielsweise erzielte eine große europäische Billigfluggesellschaft im letzten Geschäftsjahr Zusatzeinnahmen von über 1,2 Milliarden Euro, wobei Speisen und Getränke einen wesentlichen Anteil ausmachten. Die durchschnittlichen Zusatzeinnahmen pro Passagier liegen bei einigen führenden LCCs mittlerweile bei über 25 US-Dollar, wobei der Verkauf von Bordverpflegung ein Haupttreiber ist.
Die Dimensionen des Caterings von Billigfluggesellschaften (LCCs) sind im globalen Markt für Bordverpflegung beeindruckend. Das Bordmenü einer führenden LCC kann über 50 verschiedene Produkte umfassen, von warmen Mahlzeiten bis hin zu Cocktails. Eine einzelne beliebte LCC verkauft jährlich über 10 Millionen Tassen Kaffee und Tee über ihre gesamte Flotte. Das meistverkaufte Lebensmittel ist bei vielen Fluggesellschaften ein einfaches Sandwich oder ein Wrap; einige berichten von über 5.000 verkauften Einheiten pro Tag. Kombiangebote sind ein wichtiger Umsatztreiber; eine Fluggesellschaft verkaufte über 3 Millionen solcher Menüs innerhalb eines Jahres. Um die Logistik zu optimieren, lässt eine große LCC ihre Flugzeuge von ihrem Cateringpartner mit über 1.000 verschiedenen Artikeln für einen Tag mit Kurzstreckenflügen ausstatten. Die Einführung digitaler Zahlungssysteme hat den Umsatz gesteigert; eine LCC verarbeitet über 50.000 Transaktionen an Bord pro Woche. Das Catering von LCCs konzentriert sich auf Produkte mit langer Haltbarkeit, um Lebensmittelverschwendung zu reduzieren. Ein Caterer könnte einer Billigfluggesellschaft im Rahmen eines Sechsmonatsvertrags 500.000 Einheiten einer bestimmten Chipsmarke liefern. Das Passagierwachstum bei Billigfluggesellschaften ist ein direkter Treiber der Catering-Nachfrage: Nimmt eine Fluggesellschaft zehn neue Flugzeuge in Betrieb, schafft sie jährlich über 1,5 Millionen zusätzliche Passagiere.
Nach Lebensmittelart: Mahlzeiten sind die am häufigsten vorkommende und bevorzugte Lebensmittelkategorie
Mit einem Marktanteil von über 52,60 % sind Mahlzeiten weiterhin die dominierende und beliebteste Speisenkategorie im Bereich Bordverpflegung. Dies liegt vor allem an den Erwartungen der Passagiere auf Mittel- und Langstreckenflügen und dem psychologischen Komfort, den eine warme Mahlzeit während der Reise bietet. Ein vollständiger Mahlzeitenservice gilt oft als Zeichen von Fürsorge und Gastfreundschaft, durchbricht die Monotonie des Fluges und hilft den Passagieren, ihre Reise zu strukturieren. Aus betrieblicher Sicht ist die Bereitstellung strukturierter Mahlzeiten effizienter als die Bearbeitung zahlreicher individueller Snackwünsche, insbesondere bei der Verpflegung von Hunderten von Passagieren gleichzeitig. Selbst bei Bordverpflegung sind warme Mahlzeiten beliebt, da sie ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten und sättigender sind als der Kauf mehrerer kleiner Snacks. Auf einem typischen 10-stündigen internationalen Flug umfasst der Verpflegungsplan zwei vollständige Mahlzeiten und mindestens einen zusätzlichen Snackservice, um sicherzustellen, dass die Passagiere während der gesamten Reise gut versorgt sind.
Der Fokus auf Mahlzeiten zeigt sich deutlich im Angebot und der Betriebsführung der Fluggesellschaften im Bereich Bordcatering. Der Premium-Vorbestellservice „Book the Cook“ einer führenden Airline bietet über 20 verschiedene Gourmet-Hauptgerichte zur Auswahl und stellt die Mahlzeit damit in den Mittelpunkt des Flugerlebnisses. Selbst bei Billigfluggesellschaften sind warme Mahlzeiten, die für etwa 12 bis 18 US-Dollar vorbestellt werden können, sehr beliebt. Manche Airlines verladen über 100 vorbestellte warme Mahlzeiten auf einem einzigen Flug. Die Catering-Einrichtungen im Bereich Bordcatering sind auf die Massenproduktion von Mahlzeiten ausgelegt. Große Küchen können über 2.000 identische Hauptgerichte pro Stunde zubereiten. Die Tabletts für die Hauptgerichte in der Economy Class sind so konstruiert, dass sie exakt in die Bordkonvektionsöfen passen, die über 40 Mahlzeiten gleichzeitig in etwa 20 Minuten aufwärmen können. Beliebte regionale Gerichte wie Hühnchen-Biryani oder Rindfleischeintopf werden jährlich von großen Fluggesellschaften an über eine Million Passagiere serviert. Investitionen in die Qualität der Mahlzeiten sind beträchtlich; Kooperationen mit Starköchen für neue Hauptgerichte umfassen mitunter Verträge im Wert von über 250.000 US-Dollar. Selbst wenn man die einzelnen Leistungen separat betrachtet, ist die Nachfrage nach vorbestellten Mahlzeiten auf Langstreckenflügen in der Economy Class hoch; einige Fluggesellschaften berichten von über 25.000 verkauften Vorbestellungen pro Monat.
Nach Flugkategorie: Internationale Flüge sind die größten Abnehmer von Bordcatering-Dienstleistungen
Internationale Flüge mit einem Marktanteil von über 55 % sind die größten Abnehmer von Bordverpflegung, vor allem aufgrund ihrer langen Flugdauer und der Notwendigkeit, mehrere Mahlzeiten anzubieten, um den Komfort der Passagiere zu gewährleisten. Flüge von über sechs Stunden erfordern in der Regel mindestens eine, oft aber zwei oder drei vollständige Mahlzeiten, um die Grundbedürfnisse und Erwartungen zu erfüllen. Anders als bei kurzen Inlandsflügen, wo ein Getränk und ein kleiner Snack ausreichen, erstrecken sich Langstreckenflüge über mehrere traditionelle Mahlzeiten, wodurch eine umfassende Verpflegung unerlässlich wird. Der Wettbewerb auf internationalen Strecken ist hart, und Full-Service-Fluggesellschaften nutzen hochwertiges Catering als wichtiges Differenzierungsmerkmal, um Kunden zu gewinnen und zu binden, insbesondere in den lukrativen Premium-Kabinen. Beispielsweise umfasst ein Ultralangstreckenflug wie von Singapur nach New York (über 18 Stunden) bis zu vier separate Verpflegungsleistungen: Abendessen, Frühstück und zwei umfangreiche Snacks.
Die operative Komplexität und der Umfang des internationalen Caterings sind immens. Allein für einen internationalen A380-Flug können über 50.000 Catering-Artikel benötigt werden, darunter Besteck, Servietten, Gewürze, Mahlzeiten und Getränke. Das Catering-Budget einer großen internationalen Fluggesellschaft kann jährlich über eine Milliarde US-Dollar betragen, wobei der Großteil für internationale Strecken vorgesehen ist. In der First Class bieten einige Fluggesellschaften einen „Dine-on-Demand“-Service an, der es erfordert, ausreichend Lebensmittel mitzuführen, um jederzeit für jeden Passagier eines der 10 bis 15 Menüpunkte zubereiten zu können. Eine einzige internationale Catering-Küche an einem Drehkreuz wie London Heathrow oder Frankfurt bedient täglich über 300 internationale Abflüge. Das Gewicht des Caterings und der Getränke auf einem Langstreckenflug kann über 4.000 Kilogramm betragen, was dem Gewicht mehrerer Autos entspricht. Internationale Flüge erfordern zudem eine größere Auswahl an Spezialgerichten; auf einem Flug nach Indien werden beispielsweise über acht verschiedene vegetarische Gerichte mitgeführt, um den unterschiedlichen Ernährungsvorschriften gerecht zu werden. Die für eine einzelne internationale First- und Business-Class-Kabine geladene Wein- und Champagnerauswahl kann mehr als 100 Premium-Flaschen umfassen.
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Regionalanalyse
Europa: Das Zentrum etablierter Fluggesellschaften und Premium-Dienste
Europa ist ein bedeutender Marktführer im Bereich Bordcatering und Heimat einiger der weltweit größten und etabliertesten Cateringunternehmen. Die Region zeichnet sich durch ihre traditionsreichen Fluggesellschaften, einen hohen Stellenwert kulinarischer Qualität und bedeutende Investitionen in Technologie und Nachhaltigkeit aus. Europäische Caterer beliefern ein breites Netzwerk von Linien- und Billigfluggesellschaften und gewährleisten dabei hohe Standards und operative Effizienz.
Europas Catering-Sektor zeichnet sich durch Innovation, Nachhaltigkeit und das unermüdliche Bestreben aus, die hohen Erwartungen sowohl etablierter Fluggesellschaften als auch von Billiganbietern zu erfüllen.
Asien-Pazifik: Das Epizentrum von Größe und Wachstum
Die Region Asien-Pazifik steht für Größe, Wachstum und kulinarische Vielfalt im Bereich Bordcatering. Angetrieben von einigen der weltweit verkehrsreichsten Drehkreuze und einem rasant wachsenden Luftfahrtmarkt, sind die Caterer der Region führend in technologischer Innovation und Menüvielfalt im Markt für Bordcatering-Dienstleistungen.
Das Bordcatering im asiatisch-pazifischen Raum zeichnet sich durch seine Fähigkeit aus, den Betrieb auszuweiten, Innovationen zu fördern und die reiche kulinarische Vielfalt der Region widerzuspiegeln.
Nordamerika: Der Marktführer für Bordverpflegung und Logistik
Der nordamerikanische Markt für Bordcatering mit einem Marktanteil von über 38 % wird maßgeblich von den Geschäftsmodellen der großen Fluggesellschaften geprägt, wobei der Fokus stark auf dem Kauf von Bordverpflegung und zentralisierten Produktionsküchen liegt. Die Region zeichnet sich zudem durch ihren Fokus auf Logistik und spezialisiertes Catering für Inlands- und Auslandsflüge aus.
Der nordamerikanische Markt für Bordcatering zeichnet sich durch seine logistische Stärke, groß angelegte Zentralküchen und einen starken Fokus auf Nebeneinnahmen durch Bordverkaufsangebote aus.
Führende Unternehmen im Markt für Bordcatering
Marktsegmentierungsübersicht
Nach Flugzeugsitzklasse
Nach Flugtyp / Fluggesellschaft
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Nach Flugkategorie
Nach Region
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